大众网青岛6月18日讯（记者 蒋甜 通讯员 刘珊）玩微信，是不少年轻人的选择，而令从烟台来青旅游的王威一行四人没想到的是，不经意间在618路公交车上储存的一个微信公共账号，能让618路公交车特意延迟末班车发车时间，载他们返回市区。6月18日，准备下午返回烟台的王威特意来到交运温馨巴士办公室再次表达了谢意。
　　 玩的高兴忘了时间 小伙微信求助
　　6月17日上午，王威和三个朋友一行四人结伴到青岛旅游，第一站便选择到海上名山——崂山观光。在去垭口乘坐618路公交车上，王威看到车上贴着温馨巴士微信公共账号，看到上面写到可以提供出行帮助，出于好奇，王先生便扫描二维码加了微信关注。
　　到了垭口之后，四个人兴致勃勃的又爬山又合影拍照，忘了返程时间，一转眼就到了下午四点半多，而从垭口返回仰口的618路公交车末车是16:50发车，赶往车站已经来不及了，在山上车少、交通不便。人生地不熟的四个人找不到618路队的联系电话，情急之下，王威突然想到了上午自己加的微信号，便抱着试试看的心理发送了“我们在垭口赶不上618路末班车了，请问能不能稍微等等我们再发车？”没想到2分钟之后，微信上有了回复：“您好，请问您现在在什么位置，几点能赶到车站？”收到回复之后的王威，十分欣喜，赶紧说明自己所在的位置。随后温馨巴士工作人员告诉王先生从现在所在位置到车站的最近路线，并表示由于情况特殊，当天的618路将等王先生到达车站后再发末班车。
　　下午17:05，王先生一行四人终于赶到了垭口车站，看到已在此等候了15分钟的618路车，王威向驾驶员表示感谢，并为让车上乘客久等而道歉。
　　微信开通一周 成咨询热线
　　目前，岛城正值旅游旺季，有些乘客尤其是外地游客对青岛的公交车发车时间、途经站点以及换乘等信息都不熟悉，也有部分乘客会对公交服务提出建议，而公交车驾驶员在行车途中要精神高度集中，很难做到对乘客的问题进行详细解答或记录。交运温馨巴士总经理曲国庆表示，为解决这一问题，温馨巴士特别在途径景区的公交车上贴上微信公共账号的二维码，乘客可通过关注微信账号，跟工作人员进行交流或咨询。
　　温馨巴士仰口场站的工作人员石山岭告诉记者，微信公共账号开通一周以来，乘客咨询最多的便是关于到仰口景区旅游的线路问题。温馨巴士的615路、616路、618路、620路、627路、466路、635路共7条线路途经仰口景区，而仰口风景区共有23个景区，面积达到1.67平方公里。在微信开通后，工作人员除了会耐心解答乘客关于乘车方面的问题，还会根据平日所掌握的信息向游客推荐好玩的出游线路和好吃的农家宴地点，这一特殊服务免去游客的查询时间，可以更合理的规划出游路线，受到了很多游客的欢迎。
　　同时，温馨巴士618路驾驶员刘维强说，618路车途经的几乎全是山路，道路窄而且拐弯处多，自从有了微信账号，向他问路的游客少了，自己可以更集中精力驾驶车辆，保证把游客安全的送到目的地，这让他和车上乘客都觉得很安心、便捷。