大众网青岛1月19日讯(记者 蒋甜)据了解，我省自2013年7月1日试行居民生活用电阶梯电价后，对部分居民生活用电产生了一定影响，为使居民充分了解阶梯电价政策，并确保阶梯电价政策平稳顺利实施，特进行政策解释提醒，友情提示符合条件的居民用电户根据《山东省物价局关于居民生活用电试行阶梯电价有关事项的通知》（鲁价格一发[2012]120号）的规定，办理相关事项。

　　一、关于“一户多人口”用电政策

　　（一）户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户申请“一户多人口”用电政策，应提供户籍所在地公安部门核发的居民户口簿原件、房产证原件及房屋产权人身份证原件，到当地电力营业厅办理认定手续。居民用户的户口簿地址、房产证地址和用电地址应当一致（因道路名称变更导致的不一致除外）。相同人员、不同用电地址不得重复申请。“一户多人口”政策自受理的次月起执行。

　　（二）各地区公租房、廉租房居民用户申请“一户多人口”用电政策，应提供与政府部门签订的租房合同和居民户口簿原件，租房合同中的地址应当与用电地址一致。

　　（三）因历史原因没有房产证的居民用户，如果用电地址与户口簿地址相同，可以申请办理“一户多人口”用电政策。

　　（四）居民用户每两年应到当地电力营业厅办理“一户多人口”用电政策续期手续。逾期未办理的，将不再按“一户多人口”用电政策执行。

　　二、关于“电采暖用户”用电政策

　　（一）年用电量超出4800度的部分、试行期间暂执行第二档电量加价标准的“电取暖用户”，是指小区整体或整栋楼不具备集中供暖条件、统一安装采暖设施（电能为唯一采暖能源或以电及新能源混合能源采暖）的居民用户（不含小区管理单位按住房面积计收电采暖费的居民用户）。

　　（二）居民小区业委会或居民楼委托单位（个人）可提出小区整体或整栋楼的电取暖用电认定申请，提供整个小区或整栋楼所有电采暖居民用户的房产证（或户主的身份证）。经电力公司确认并现场核实不具备集中供暖条件，采用电锅炉、蓄能式电热器、电热膜、电地热、以电及新能源混合的采暖设备（太阳能辅助电加热、地源热泵、水源热泵、空气源热泵）取暖后，认定为电取暖用电。“电取暖用户”用电政策自受理的次月起执行。

　　（三）由于国家不鼓励实行电锅炉、电地热取暖，根据国家发改委阶梯电价指导意见精神,2012年7月1日后安装的电锅炉、电地热取暖居民用户不执行“电取暖用户”用电政策。

　　三、关于对城乡“低保户”和农村“五保户”的免费电量政策

　　对全省城乡“低保户”和农村“五保户”设置每户每月15度免费用电基数，电费先收后返。电力公司依据省民政部门提供的在册户数，以年为周期将免费电量对应的电费统一交付省财政部门，由民政部门随低保补助一并发放。