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青岛110日均接警8千余起 群众满意率持续上升

来源:大众网   作者:李敏   2014-01-09 17:25:00

关键词: 青岛;接警;群众;满意度;上升
  

  市民参观110装备

  大众网青岛1月9日讯(记者 李敏 实习生 张霞 通讯员 刘人斐)1月10日是全国第18个110宣传日,今年的宣传主题是“110,守护您的平安”。记者从青岛市公安局了解到,2013年全年,全市各级110报警服务台共接警294.58余万起,日均约8070.59起。其中,求助类警情60.6万余起,救助服务群众91.8万余人次。全市110系统共抓获各类违法犯罪嫌疑人3100余名,进一步提升了人民群众安全感和和满意度。
  日常工作中,市局指挥中心接到110报警后,在指派警车赶往现场的同时,将载有警情信息的接警单发送到110民警的对讲机;民警到达现场后,首先通过对讲机进行“一键定位”操作,回传警情地理坐标到系统平台,平台能够自动在地图上撒点标注显示,并将“确定警情位置”的时间记录为110民警到场时间;随后,民警必须开启执法记录仪,向当事人表述执法口令:“你好,我是XX派出所民警,本次执法活动全程录音录像”。110民警以规范的语言和动作,开始现场执法,如设置警戒区域、保护现场、查访目击者等。现场执法结束后,110民警可以在警车上通过车载装备,将执法信息录入警务管理平台,并在24小时内将执法影音资料上传到市局。
  110规定动作体系落地运行以来,全市110执法规范化整体水平明显提升;同时,群众对110的满意率也持续上升,通过回访,近两年群众对110接处警工作的满意率均在99.6%以上,群众投诉110的查实起数为零。
  青岛公安呼吁广大市民群众,在110接处警和盘查核录等勤务中,要求当事人出示身份证件以及对执法活动录音录像,是公安机关依法赋有的权力,也是正常、规范执法的必要程序。希望广大市民能够理解、支持。

初审编辑:徐丽丽
责任编辑:孙亚楠

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