万达影城

网购影票每张加15元差价

团购网站称限价影片见影院通告

    大众网青岛1月8日讯(记者 蒋甜) “团购影票就图个实惠，等到观影却被告知要加钱才能看，会不会感觉被忽悠了？”近日，市民张先生向大众网反映，在大众点评网购买的万达国际影城团购票，通过万达官网兑换序列号时，被告知观影还需另加钱，不观看也不能退款，张先生称，这样的“消费陷阱”让他很无奈。
　　张先生告诉记者，近期他在大众点评团购了四张电影票兑换券，团购的价格是每张26.5元，共花费了106元。但等到他登陆万达影城官网选取电影准备兑换电影票时，却发现每部影片都需加钱观看，每张票的差价在5~15元不等。“不是说特殊影片需要加钱观影，这么看来是每部影片都要加钱”，张先生提出质疑。不仅如此，张先生还告诉记者，网站声明费用一旦支付，不支持退款，无奈之下，张先生又额外支付了60元才得以观影。“补多少差价由影院说了算，消费者连起码的知情权都没有”，张先生抱怨说。
　　记者随后登录该团购网站发现，在购买须知一项中写明，如遇限价影片需另补差价，具体详见影院公告。针对张先生反映的情况，记者走访了台东、CBD万达影城，在影院内记者未看到限价影片需另补差价的公告，记者询问多名工作人员有关限价影片补差价一事，工作人员均表示“不清楚”。
　　记者又联系到万达影院市场部的刘经理，对于特殊影片需补差价一事他表示，正常售价在50元以上的影片均属于特殊影片，持团购券购票时都需补交5至15元的差价，但记者登陆万达购票官网并未发现正常售价低于50元的影片，而对于在网站登陆信息中并未标明该差价的情况，刘经理表示会马上联系团购网站进行纠正。另外，对市民反映的补差价的影片影院没有公告的情况，刘经理给出的答复是：每月上映近30部电影，公告在更换上肯定来不及，落实起来存在问题。
　　针对网购电影票被涨钱的情况，记者咨询了青岛市消保委孙科长，他告诉记者当消费者参加了商家举办的团购活动时，双方就形成了合同关系，而团购商家未规定差价数额，可以说是侵害了消费者的权益。“若影城在团购网站中未要求添加相关公告，则属服务不到位。”孙科长强调，商家事先不明确、事后随意规定差价数额，消费者可以拒绝补差价。