青岛31路创红飘带公交线 本网记者获聘监督员

　　大众网青岛8月22日讯（通讯员 刘珊 曹俊杰）青岛的创建文明城市工作正在进行中，作为城市的文明窗口，公交车成了创城工作的重要阵地。今天，5名义务监督员接过聘书，对交运温馨巴士创建“红飘带”示范线路进行监督。将把31路队创建成青岛市首条“红飘带”公交线路。本网记者王琨作为常年乘坐31路公交车的乘客，被特聘为义务监督员。
　　青岛市民都知道，“红飘带”是青岛出租车行业的品牌，也是青岛道路运输行业的骄傲。在王村路停车场，记者看到31路纯电动公交车车身呈流线型，勾画着红蓝两种颜色的轻盈曲线，还印有“红飘带”的标志，交运温馨巴士总经理曲国庆介绍说，此次31路争创“红飘带”线路活动将结合创城工作常态化举行，形成长效机制，希望通过31路队率先做“文明自己、关爱他人、奉献社会”的使者，将“红飘带”精神永不停息得传承和发扬下去，为市民提供更高质量的公交品牌服务，为打造岛城宜居便捷、高效环保的出行环境再创新篇。
　　此次创建红飘带车队，温馨巴士特别聘请6名社会义务监督员代表参加启动仪式，并向监督员代表发放聘书。据了解，义务监督员由教师、媒体记者、老年人、交警、767公交公益小组、家属代表等组成，将对31路所属公交车辆的运营秩序、服务态度、行车安全、车辆清洁以及站场管理服务等情况进行监督，并及时向温馨巴士公司反馈，提出合理化整改建议。本网记者王琨常年乘坐31路公交车，成为六名义务监督员中唯一一名媒体人。
　　青岛大学退休教授孙芝兰告诉记者，她是31路的老乘客了，在得知31路将创建“红飘带”车队之后，她非常高兴，主动报名当义务监督员，在活动期间，她将站在乘客的视角认真履行监督职责，发挥监督作用，希望自己的建议和意见能被采纳，促进岛城城市公交行业优质服务的发展。
　　由于31路将不少居民区与家乐福等大型超市串联起来，沿途的老年人都喜欢乘坐31路到商场进行采购，针对老年乘客多的特点，温馨巴士专门挑选驾驶技术硬、服务态度好的驾驶员固定早班次。针对老年人行动缓慢，携带物品较多等特点，路队要求驾驶员一定保证行车三稳，即“起步稳、行车稳、停车稳”，并要求当有老年乘客上车时，必须等他们扶好坐稳后才能启动车辆，尽最大努力保障老年乘客的乘车安全。
　　据了解，31路车所在的温馨巴士安达分公司将在各路队中形成一种流动性，将最为优秀的驾驶员调整到31路参加纯电动公交车的运营，奖勤罚懒，优胜劣汰，全力打造31路品牌线路。同时31路驾驶员也全部郑重承诺，做好对乘客的规范服务、礼貌服务、文明服务、真情服务、自控服务、舒适服务。