大众报业集团主办
注册

为民生 抒民意 解民忧 新闻热线:0532-80902818转808

投稿信箱:dzwqdz2012@163.com

当前位置:首页 > 新闻 > 青岛新闻

圣元优博奶粉里有活虫? 赔付一箱奶粉顾客不满

来源:大众网-城市信报   作者:季晓东   2016-07-04 16:12:00

关键词: 奶粉;优博;圣元;充氮气

     

  7月3日,市民耿先生向记者反映,5月中旬自己在网上给孩子买了2箱圣元优博的奶粉,但是在给孩子喝的过程却发现其中一袋奶粉里面有活虫子,耿先生也据此事找过厂家,但是对方只是说产品没有问题,愿意赔偿一箱奶粉了事,这让耿先生很不满 。

  奶粉里面居然有活虫子

  耿先生的孩子还不到2周岁,每天需要喝奶粉。所以经过仔细挑选,5月20日耿先生给自己的孩子在网上买了2箱圣元优博的奶粉。“每箱奶粉里面都有4小袋,两箱一共花了320元。”耿先生说道,“到现在为止孩子已经喝完一箱了,没出什么问题,但是没想在喝第二箱奶粉的时候,却发现其中一袋有条活虫子。”

  据耿先生介绍道,那条虫子由于是白色的,在奶粉里面不太容易被发觉,直到用温水冲泡奶粉时,发现有个东西在那里动来动去,这才让人注意到它。“给孩子喝的奶粉里面有条活虫子,真的是太恶心了。”耿先生说道,“我仔细查看过那袋奶粉,除了开口处,并没有什么地方有漏洞,所以那条虫子应该是一开始就在奶粉里面的。”

  孩子过敏怀疑与此有关

  发现有虫子之后,耿先生就没有让自己的孩子再喝这些奶粉,但是令耿先生没有想到的是,停止喝奶粉两天之后,孩子突然过敏。“当时我爱人发现孩子的脸上突然起了一堆的小红疙瘩,于是赶紧送去医院进行检查。”耿先生说道,“检查完之后医生说是过敏,并表示可能是饮食方面的问题引起了此次过敏反应。”

  不过耿先生一家平时特别注意孩子的饮食,从来没有发生过这样的事情,所以就怀疑孩子的这次过敏,会不会和当初喝过的那袋有虫子的奶粉有关。“孩子平时饮食很规律,却突然在喝了有虫子奶粉之后发生了过敏反应,所以我也据此事找到了经销商和厂家。”耿先生说道。

  赔付一箱奶粉令顾客不满

  耿先生先是据此事找到了在网上购买此奶粉的经销商,一番沟通之后对方给出了退货的决定,但是这一结果并不能让耿先生感到满意,于是耿先生又拨打了奶粉外包装上厂家的电话,协商处理此事,可是厂家的态度让耿先生感到很不满。

  “厂家那边的工作人员,只是和我说他们生产的奶粉绝对没问题,并且袋装奶粉都是要充氮气的,所以不可能有活虫子生存。”耿先生说道,“不承认问题也就罢了,还不派工作人员前来查看,只是说可以给我赔付一箱奶粉。我肯定不能接受,谁愿意让自己的孩子再喝这些有问题的奶粉呢?”

  厂家:会与顾客取得联系处理此事耿先生表示,其实他要的并不是商家的赔偿,只是想讨要一个说法。“毕竟我的孩子一直喝的都是圣元优博的奶粉。现在然喝出了一条虫子来,当然是想知道问题的所在。”耿先生说道,“但是他们现在工作人员连实地核查都没有,就一口否认奶粉有问题,作为一个消费者肯定会不满意。”

  那么,事情真的像耿先生所说的那样吗?随后,记者联系到了圣元优博奶粉的相关工作人员。“我们所生产的奶粉不管是在制作工艺,还是生产流程上都是严格符合相关标准的。”该工作人员说道,“并且高温灭菌、充氮保存都不可能让活虫子存在奶粉里。所以说只要顾客通过正规渠道买到我们包装完好的产品,品质都是有保障的。”至于耿先生所反映的情况,该工作人员表示需要与耿先生取得联系,具体核实之后才能给记者一个答复,本报也将持续关注这件事。 城市信报/信网记者季晓东 图由耿先生提供

  (来源:半岛网-城市信报)

初审编辑:高忠业
责任编辑:赵勇

热点图片

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的图片切换散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:大众网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源:XXX(非大众网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。