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网购新耐克收到6双旧鞋？申请退货遭卖家拒绝
来源：半岛都市报 2016-12-08 14:57:00
关键词： 网购;新耐克;收到6双旧鞋
付先生收到的都是旧鞋。(市民提供)
前段时间,市民付先生在淘宝一商铺购买了6双耐克牌运动鞋,收到货打开包裹后,里面竟是6双“从垃圾箱里捡来的鞋”。发现异常后,付先生想退货退款,然而卖家以已签收为由拒绝退款。
据付先生介绍,11月份,他在一家名为“云鼎运动商城”的淘宝店内,购买了6双耐克运动鞋,每双309元,卖家通过中通快递,将货物从上海发到青岛。近日,快递包裹陆续送到付先生手中。然而,在拆包裹时,付先生发现其中一个包裹里,包着的竟是旧鞋子。随后,他找来了快递员,双方当面拆开了其他包裹,其他包裹里装的也是旧鞋子。
付先生赶紧联系卖家,然而卖家回应称,鞋子是全新发出的,而且买家已经签收货物,不排除付先生私下更换。据付先生介绍,事后他也联系了快递公司,除了现场见证拆包的快递员,上海负责收件的快递员曾表示,当初寄货人寄的就是旧鞋。
对此,记者也联系了负责派件的快递员,其表示付先生收到的确是旧鞋,包裹拆封前都是完好无损的。当天下午,记者也联系了卖家,其得知记者采访意图后,匆匆挂断电话,并未作出任何回应。随后,记者又联系到淘宝客服,工作人员表示将把情况反映至专门人员,进一步落实后再次反馈给付先生。
半岛记者 王洪智 报道
初审编辑：高忠业
责任编辑：王梦馨
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