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山东检查旅游服务标准落实情况

来源:山东旅游新闻网   作者:   2009-09-01 10:59:00

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    本网讯(郑兵兵 程诚)为打造“好客山东”文化旅游品牌,营造良好的市场环境,以良好的环境和高质量的旅游服务为全运会做好保障,山东省旅游局近期开展“好客山东”旅游服务标准推行落实情况交叉大检查活动。

    据悉,山东省旅游局将17地市分为六个小组,实行异地交叉检查,检查范围涵盖四星级以上的旅游饭店、餐馆,4A级以上的旅游景区、旅行社以及火车站、汽车站、飞机场、客源码头等涉旅单位。检查内容主要围绕“好客山东”服务环境,服务礼仪,服务规范进行检查,重点是“好客山东”形象标识设置情况。据了解,针对旅游企业,本次检查结果还将作为星级评定以及A级复核以及各项旅游行业评优的重要依据。
于娜

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