近日，市民高女士找到记者反映说，在海信广场花六千多买了条裤子，但这裤子掉颜色，“把我车上的座椅也都染了，真不知道这裤子这么厉害。”

高女士购买的LV牛仔裤

　　牛仔裤掉色很强悍：纸巾一擦就发蓝

　　7月30日，记者在东海路附近见到了高女士。只见她从车上的一个纸袋中取出一条路易·威登品牌的蓝色牛仔短裤。“就是这条裤子，掉颜色掉的太厉害了。”

被牛仔裤染色的汽车座椅

　　回头一看高女士车上的座椅，发现真皮座椅的外侧残存着不少蓝色的痕迹，跟高女士手中的裤子是同样的颜色。“我当时就穿了两天，车上的座椅就磨成了这样。不仅是这个，连我背的包都染上了颜色，拿橡皮擦都擦不掉。”

　　为了证明裤子真的掉颜色，高女士拿出一张白色纸巾，在手中的裤子上蹭了几下，纸巾上立刻就残留了不少蓝色的痕迹。

拿纸巾在裤子上一擦，纸巾立刻也被染色

　　据了解，高女士是6月25日在海信广场的路易·威登（LV）专卖店买的这条裤子。到了7月份就穿了两天，车子座椅还有包就给“染色”了。高女士一开始还不大相信LV的裤子还能掉色，而且掉得这么厉害，就去找商家，随后也投诉到了消协。

　　经过半个月的协调，专卖店坚决不同意退款，只能更换店内同等价值的别的商品。

　　“我们也无奈，前前后后我找了三次。LV的人说这是环保产品，产品质量没问题。我就纳闷了，难道环保产品就要掉色吗？第二次去的时候，他们一个工作人员给我的车也拍了照片，说给领导看看，然后再给协调。直到现在，结果也只是不能退款只能换别的商品。”

　　“后来有工作人员跟我说，多洗几次把颜色洗掉就不掉色了。”高女士说，“后来我洗过，再穿还是掉色，索性就不穿了，就等着退货了。”

　　店方表示：不能退款只能换！

　　消费者：没有合适的商品，没换成

　　无奈之下，高女士只好带着裤子到店里换别的商品。随后，记者陪同高女士来到当初买牛仔裤的路易·威登专卖店。工作人员找来“店长”，“店长”对为什么裤子会掉颜色没有任何解释，同时也表示之前并没有接到过同型号货品掉色的信息反馈。

　　高女士在店内找了一圈也没有看到自己中意的商品，再次表示想要换货。此时，该店的“店长”几次三番让陪同高女士的记者去旁边坐着，而且“提醒”说：“这里的商品及陈设都是受知识产权保护的，不能录音不能拍照！”说完，店长推说有事情离开了前台。

　　而当记者正在回复一条刚刚收到的短信的时候，一旁的工作人员则警惕的询问“你是不是在拍照？是不是在录音？”

　　随后的气氛一下子尴尬了起来，等店长等了十几分钟的高女士也有点不耐烦了，告诉工作人员：“能不能让你们店长快一点，我们还有事情，这里暂时没有我们想要的东西，我们把裤子拿回去还不行吗？”

　　再次等待一段时间之后，店长终于露面把裤子交还高女士，同时表示再向上层领导申请一下，看能不能退货。而此时的高女士也只能带着裤子回家等待。

　　“其实花六千多块钱买的名牌，还不如花六十元买个杂牌的裤子，起码不会因为掉色而花费这么多的精力。”高女士无奈地说.。