邱正海，即墨市温泉镇计生办主任。一个工作多年的老计生。在即墨市温泉街道，但凡育龄群众都和他面熟，他调侃自己的一张面容就是工作的名片。从1994年从青岛第二卫校计生专业毕业算起，他从事计生工作已超过20个年头。 

　　20年的工作磨砺，成就他的业绩。他所在的街道连续10年获“即墨市人口和计划生育工作先进单位”称号，他本人两次获“青岛市人口和计划生育工作先进单位”称号。他本人也多次获“青岛市人口和计划生育先进工作者”称号，他代表过中国在联合国人口基金会做过典型发言。 

　　20年的工作体会，苦辣酸甜，让他深切感到了时代发展中的工作变迁。如今他和同事们的多年的付出得到了社会的认可和群众的认同，这也让他感到了事业真正意义上的甜蜜。 

　　这种事业的成功感和甜蜜感已写入了邱正海的民情日记中，自打参加工作以来，他先后写下了十几本日记，记录下工作的点点滴滴。 

　　记录一：运用手机来开展工作，密切群众，感到舒心快乐。邱正海说那是做群众工作时受到的启迪。温泉街道东四舍村一位育龄妇女长期在广东打工，流出地管理和服务的信息经常手机短信进行交流。久而久之，他就萌发了利用手机这种便捷工具开展工作的想法。独创了“温馨提示短信”，具体来说就是根据工作推进需要将有关法律法规、工作要求、产术后随访等编成“温馨提示”群发给村级计生主任；同时将采集信息时收集到育龄群众的手机信息，在征求群众自愿的前提下，加入自己的飞信朋友群，分类群编“温馨提示”，节假日之时计生办还会送上对育龄群众的祝福问候。通过这种群众喜闻乐见的全街道的计生政策的普及，技术服务的覆盖率大幅度提高，也让群众切实感受到了计生关怀在身边。邱正海说，今天这种运用现代化信息手段开展工作的效率，是当年手工式开展工作无法比拟的。 

　　记录二：采用 “一站式”办证，方便群众，为民务实高效。在温泉街道计生楼一角有一间专门为育龄群众辟出空间。这是邱正海和同事们精心设计和创立的“一站式计划生育便民服务大厅”这个大厅有着再朴实不过的服务理念“不让老百姓多跑一躺腿”。全国自上而下贯彻落实计生便民制度。邱正海根据农村街道实际，总结了一套便于规范操作，便民服务流程以其实用高效在即墨市得到推广。“一站式”服务所采取的健全各种规章制度和便民措施，发放便民服务“连心卡”，公开服务承诺和服务内容，公开便民电话、服务邮箱等特色载体，“以人为本、服务至上、群众满意”的工作原则，成为了全市服务站工作示范。邱正海开展工作讲求统筹协调。街道计生工作点多、面广、人手少，邱正海就把自己的工作人员分成A、B角，一人办公室工作，一人走社区。一人不在岗另一人能顶上，同时他自己也发挥了工作样样通作用，微机信息、证件办理，政策咨询抢在头里干，得到了办事群众授予的“万能计生”的雅号。 

　　记录三，发挥利益导向的杠杆作用，计生优质服务有保障。“孕前优生检查” 和“两癌筛查”是国家实施的惠泽群众的好事，但是受到 “天下没有免费的馅饼”一些不实传言的影响，群众参与积极性并不高。为了打消群众对计划生育服务的误解和顾虑，让群众享受到这惠民健康的实事，他披星戴月带领工作人员走村入户，向重点人群发放计生服务利国利民“一封信”宣传，他积极争取街道的支持，购买纪念品、小物品对参加检查的给予鼓励，以“不差钱”方式作为利益导向驱动，加快街道计生技术服务的落地开花。他还注意发挥女同志开展工作细致入微的特长，将计生工作做专项分工，男同志做社会抚养费征收重磅专项，将优质服务特殊细腻交给女同志，科学的工作搭配事半功倍。目前国家优生与健康项目，目标人群参与率超过90%，覆盖率达到 95%， 90%，“孕前优生检查”覆盖率超过95%，参与率达90%，优质服务让群众得福祉。 

　　一本本的民情日记，承载着邱正海——一位老计生工作者日日夜夜的难忘回忆，参加工作以来他未休一天公休假，20年期间他走遍了温泉的山山水水、大街小巷，累计走访群众6000余户，服务群众40000余人，也让他艰辛的付出中重温了事业的甜蜜。