我从事儿科护理工作16余年，任儿科护士长6年。作为护士长我深深懂得，干好工作要求我们从心做起，全心投入，真诚相待，真诚的对待每一位护理人员，真诚的对待每一位患儿；不断的提高服务质量和业务水平。因此在工作中我总是以身作则，克尽职守，带领全科护士不断总结经验，加强护理质量安全意识，认真积极完成各项护理任务。　　 　　

　　作为一名护士长必须具备示范带头的能力，不断提高自身素质的同时，还要带领全科护理人员不断创新，为病人提供满意服务。2011年我带领全科护士开展了优质护理病房，夯实了基础护理，加强了专科及理论知识的培训，2012-2013年进一步加强了优质病房的护理工作，开展儿童安全讲堂，更好的保护患儿的安全；开展了急救演练，不断提升护士的急救操作能力；规范了高危药品的管理，进一步避免了不良事件的发生；病房使用巡视单，增强了护士的责任心；针对不同病种患儿，采用临床路径宣教单的方式进行宣教，规范了护士的宣教，不断提高了病人的满意度。　

　　当然作为一名护士长，不能因为我是护士长就不屑于费心去做具体的事情，不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。有人说：当护士就是打针输液，可我认为干护理这一行可没那么简单，尤其是儿科，一个孩子最少有2-4个大人守着，针还没打家属先哭起来。这就要求护士不但要有强烈的责任感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。在输液中，要用心研究，仔细探索。每个患儿血管的特点，才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的成功率，减轻患儿的痛苦。记得有一次，我母亲生日，刚来到母亲家，就接到科室电话，科室里收治一位"肺炎"的患儿，血管不好找，扎了2针不成功，我立刻打车来到医院，当时病房里灯光很暗，又因患儿很胖，并且处于高热状态，精神差，根本看不到血管，我让值班护士拿来手电，凭着经验用手轻轻地触摸，当时看到孩子痛苦的样子，家属紧张表情，我的心一下子绷紧了，他们把希望寄托在我身上，如果输不上液，就会耽误患儿的治疗。我稳住紧张的心情，深吸一口气，决定用套管针穿刺，这样就不用每天让孩子痛苦，还对随时用药非常方便，一切按规范化操作迅速穿刺成功，家属非常感谢，露出了笑容，经过我科全体医护人员精心护理、治疗，孩子很快康复出院了。我经常被晚上叫到医院来，每次都随叫随到，毫无怨言。对待患儿要有爱心。我们的服务要满足患儿及家属的基本需要，家属有难处，我们去帮。还有一次，我们科收治了一位肺炎患儿，这名患儿在北京已确诊为线粒体病，患儿经常抽搐，已不能正常饮食，她需要插胃管鼻饲饮食。经过我科全体医护人员精心护理、治疗，孩子的肺炎治愈出院了，但她回家还需要鼻饲饮食，胃管需要一星期更换一次，来医院很不方便，这样我就主动承担了为患儿插胃管的任务，不管刮风还是下雨，不管寒冷还是炎热，我一直这样做着，到现在已经有三年了，每次到她家，患儿的奶奶总会拉着我的手语重心长地说：护士长，这辈子不知道如何感谢您好，您真是个好人。我们把"以病人为中心"的服务体现在实际工作中，从一点一滴做起，从小事做起。真正的为患儿服务到实处。　　

　　护士长要有团队指挥能力，经常激励护士团队，以积累向上精神共同完成护理工作目标。我在工作中最大限度地调动护士的积极性，充分挖掘其内在潜力，学会应用激励艺术，营造护士良好的职业心态，得到了好氛围。每年冬季病人多的时候，护士又非常短缺，大家都团结一心，坚持不请假。下班时，我总会问候我的护士一声：你辛苦了，回去好好休息，明天小宝贝们还需要你们呢，加油！护士经常回应说：放心吧护士长，有你跟我们同在我们一定会加油有的。"患儿多时，我每天早上7点多钟就来医院，晚上6点以后才能回家；成立监护室时，我更是住到了医院。我女儿上学五年来，就经常对我说，她一直就有一个愿望，那就是有一天妈妈能早点来接我放学，这样我就能和别的小朋友那样，买一个棉花糖，一边吃着，一边拉者妈妈的手，一起回家，可就是这样一个小小的要求，也没有得到满足。就是这爱岗精神激励着我，一年又一年地带领全科护士完成科室最艰苦的护理任务。