大众网青岛9月8日讯 为进一步提高社会公众金融素质，加强银行消费者权益保护，2016年9月，浦发银行青岛分行积极响应落实人民银行要求，在全辖范围内深入开展以“普及金融知识，解决金融诉求”为主题的宣传活动，提升广大消费者的金融素养，引导其正确运用金融知识，增强风险意识和责任意识，共创和谐金融环境。

　　成功拦截信用卡诈骗

　　近期，该行某支行成功拦截一起信用卡诈骗。某日上午，该行某支行员工正在正常办理业务，突然听到一阵奇怪的对话“先给你转3000块钱，你们发给我验证码我再把卡激活是吧？”，“好，这就转”……转钱？激活？职业的敏感性让该员工意识到这名客户遇到诈骗了，因该行信用卡激活是不会收取任何费用的。该员工于是主动上前询问，得知客户通过网上办理信用卡，骗子给其寄来一张“信用卡”，额度20万，但需缴纳3000元的激活费，了解情况后，该行员工积极为客户宣传相关政策，明确信用卡激活不收取费用，并现场检验卡片为假卡，客户恍然大悟，避免了钱财的损失。

　　浦发银行青岛分行在此提示大家：各银行及银行工作人员，不会以任何名义，向您索要您的银行账户、网银、电话银行及手机银行的登录密码、交易密码、动态密码或查询密码等涉及账户安全的信息。建议您遇到相关情况时，不要轻信对方，不要轻信对方提供的任何联系方式或网页链接，请您及时与相关银行的客服或营业网点进行确认。浦发银行青岛分行为广大金融消费者普及以下七条用卡安全提示。

　　安全提示一：收到信用卡之后

　　收到信用卡以后一定要第一时间在信用卡背面签名，最好使用圆珠笔，因为圆珠笔的字迹不太容易被擦掉。另外最好在通讯录或手机上记录卡片背面的客服热线，万一卡片遗失，就能立即找到服务电话号码办理挂失。

　　安全提示二：保管信用卡

　　首先，不要将卡片借予他人使用。其次，请将卡片和身份证分开存放，这样可以减少卡片和身份证同时遗失的风险。再次，换卡时应剪断旧卡磁条并销毁，万一遗失就可能造成信息外泄。

　　安全提示三：保管个人资料

　　不要将卡号、有效期、密码等个人信息告知他人;不要将个人身份证件借予他人，提供身份证复印件时注明使用用途;个人信息变更，本人必须及时致电客服热线办理变更手续;不可轻信可疑信函、电子邮件、手机短信及电话等;不要通过电子邮件或手机短信传输个人信息。

　　安全提示四：密码使用

　　不要将生日、证件号码、电话号码等与自身有直接关联的或简单数字设置为密码，因为一旦卡片遗失，类似的密码很容易被猜到而发生盗用。

　　安全提示五：网上交易要留神

　　选择信誉良好、运营时间长的网站进行交易;不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站;个人资料输入要谨慎，对任何要求提供个人金融信息的E-mail保持警惕;不要在网吧等公用上网场所操作网上银行、进行网上交易或输入个人信息;安装网页浏览器工具条，及时更新浏览器软件，安装相应的安全补丁。

　　安全提示六：消费过程要留心

　　要留意收银员的刷卡过程，不要让卡片离开视线范围，以免卡片在其他终端机上被读取信息;输入密码时，用身体遮挡操作手势，以免密码被他人看到;核对签购单上的卡号、金额，以免卡号金额和实际消费不一致产生损失;签名应与卡片背面的签名一致，这是发生账务异议时调单的重要依据;不要在空白签购单或在未填妥金额的签购单上签名。

　　安全提示七：使用自助设备应警惕

　　在使用自助银行门禁系统时，使用时防止旁人偷窥个人密码;对“热心人”的帮忙留个心眼，不要轻信旁人指点;认真识别银行公告，遇机器故障时及时与银行联系;交易结束后，妥善保管处置ATM交易回执单，切莫随手丢弃;卡片被吞后，保管好交易凭条，在规定时间携带身份证件到银行领取。

　　浦发银行青岛分行以本次宣传服务月活动为契机，认真组织活动开展，加强宣传报道，及时收集客户对金融知识普及活动开展形式及宣传内容的需求建议，在后金融保知识普及活动中，不断改进，提供广大客户最想了解的金融知识，扎实做好消费者权益保护工作。