大众网青岛4月10日讯 2015年4月9日，张女士和丈夫郝福记在丹凤县农商行庾岭支行办理了20万贷款，投保华夏借款人意外伤害保险（保额20万元），附加借款人定期寿险（保额20万元），核缴保费1490元。

　　2016年2月24日，被保险人郝福记因病医治无效身亡，这对于客户家属张女士来说无疑是晴天霹雳，一家生计的重担全落到了她身上，生活维艰之际又收到银行提交给法院的诉状，要求偿还20万元贷款，面对20万的还款压力，情急之下，张女士想起借款时投保了华夏保险的借款人定期寿险。

　　2017年3月7日，张女士将理赔资料提交给华夏保险商洛中支，商洛中支迅速立案，成立理赔小组赶往医院核实情况、走访调查。理赔人员完成理赔案件信息收集后，迅速将具体情况上报分公司，分公司对事故进行核查并上报总公司，3月20日，案件完结将，公司将20万现金打到了丹凤县农商行庾岭支行的账户上，替张女士偿还了银行20万元欠款。

　　理赔金的快速到账体现了华夏保险“客户利益至上”的核心价值观，农商行、法院、张女士均颇感惊喜意外。

　　2017年3月27日，丹凤县农商行委托代理人庾岭支行行长周游、庾岭镇和平村村民张红彦（客户郝福记之妻,从西安专程赶到华夏保险商洛中支），分别送上写有“诚信为民雪中送炭”和“真诚守信雪中送炭”的两面锦旗，表达对华夏保险快速理赔的感激之情！

　　一个突然逝去的生命、一个雪中送炭的承诺和保障、一份来自华夏保险的关爱与责任。华夏保险用行动诠释了保险的本质。20万快速理赔是华夏保险对客户的承诺，更是华夏保险积极承担社会责任、传递温暖与爱心的体现。