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大众网记者 侯祥家 通讯员 张杰 青岛报道
为深入推进物业纠纷源头治理,提升物业纠纷多元化解工作质效,8月23日,平度法院召开涉物业服务纠纷多元化解联动机制启动仪式暨涉物业服务纠纷处理业务培训会议。平度法院党组成员、副院长李增进,平度市司法局党委委员毛明刚,平度市城建局房建中心工会主席李登超,市物业管理纠纷人民调解委员会全体调解员及物业管理企业代表等参加活动,平度法院审委会专职委员苗迎春主持启动仪式。
活动上,宣读了《关于建立涉物业服务纠纷多元化解联动机制的实施意见》。
李登超分析了近年来平度市物业服务企业在行业定位、管理要求、经营理念等方面发生的变化,对下一步实现企业转型发展、提升物业服务水平提出要求。
毛明刚介绍了市物业管理纠纷人民调解委员会工作情况,结合物业服务纠纷调解工作实际,针对聚力队伍建设、加强档案管理、提升工作质效等方面提出建议。
会议要求,一是要凝聚合力,搭建多方联调“新平台”。必须充分发挥诉前调解功能,增强部门合作,凝聚合力联动化解物业纠纷,发挥各方优势,形成齐抓共管共治的多元化调解格局,共同探索一条分层递进、源头预防、多方参与的解纷路径。二是要联动联治,激发多元解纷“新动力”。要积极探索纠纷多元化解特色模式,充分发挥社区调解和人民调解的力量,回应新时代人民群众的司法新需求。常态化开展物业纠纷调解培训,推动物业纠纷预防在源头,化解在萌芽,止于诉前。三是要充分履职,创造解纷高效解纷“新活力”。要发挥巡回审判的作用,到社区现场开庭、调解、当庭宣判,解答法律问题,达到“巡回一案、教育一片”效果。深入分析当前物业纠纷的成因和问题,就规范物业服务管理提出司法建议。
启动仪式结束后,还进行了涉物业服务纠纷多元化解业务培训。
“小物业”关乎“大民生”。下步,平度法院将继续夯实和探索化解物业领域矛盾纠纷的新方法、新举措,提升专业审判质效,把诉调对接的“调”向前延伸,打造以问题解决为牵引、诉前化解为主流、诉中调解为补充、司法判决为示范的递进式物业纠纷化解链条,促进形成物业服务行业良性发展、群众生活品质有效提升、矛盾纠纷前端化解显著的双赢多赢共赢局面。
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