大众网青岛8月21日讯 近日，家住青岛市市南区的张女士拨打大众网新闻热线反映，她家住市南区澄海路8号小区，家中的暖气连续三年温度不达标，供暖期卧室内经常低至14至16度。今年，张女士向开源热电反映情况后，开源热电的工作人员称暖气管网已运行15年以上，建议张女士直接进行“串改并”改造，但要收取改造费每平方米72元。不过，张女士所在单元楼的部分居民对改造方案存有争议。
　　据张女士介绍，自己家住市南区澄海路8号小区二楼，室内面积约60平方米。在刚入住小区的时候，开源热电公司为张女士所在的单元楼统一铺设了外部管道，并安装了室内暖气片。当时，张女士家共缴纳了1.4万元的初装费。然而，这并没有带来令人满意的用户体验。从2013年采暖季开始，张女士家的室内温度就经常达不到《青岛市供热条例》规定的18摄氏度。并且据张女士介绍，这个单元楼上还有好几户都出现了类似情况。
　　今年6月，张女士联系了开源热电公司的负责人，想要改善家中的供热情况。“开源供热公司的员工到家里看了看就走了，我再联系他们的时候，就告诉我，要想改善就只能重新改造，改造费每平方米收72元，没有别的办法。”张女士认为，当初在安装采暖设备的时候，他已经向开源热电交过初装费，现在改装费收这么多，她觉得不合理。
　　对此，记者采访了开源热电的负责人。负责人答复称，张女士家供热温度不达标主要是因为供热管道铺设不合理，由于当时技术所限，张女士及邻居家铺设的是单管串联供热系统，供热时，用户处于被动状态；并且到目前，张女士家所在单元楼的供热系统已运行15年以上，管网存在老化现象，通过修补疏通等简单补救措施已得不到有效的结果。因此，供热站工作人员建议张女士直接进行“串改并”改造。
　　至于每平方米72元的改造费，开源热电的负责人表示：该项收费并不在《山东省定价目录》内, 而是开源热电公司的统一定价，依据的标准是初装用户的政府指导价格187元/平方米，减去已有的配套费95元/平方米和老用户优惠20元/平方米，最后计算出来的收费价格为72元/平方米。每平方米72元的改造费包含管道设计费、室外公共管道材料费及安装费、室内供热设施材料安装费三部分。
　　此外，记者了解到，供热系统“串改并”改造是本着自愿原则进行，用户可以选择72元/平方米或26元/平方米两种改造施工方案；若用户认为室内主管道及暖气片均工作正常，可不进行室内改造，选择26元/平方米的改造方案，即将自己门口预留暖气进出口，与室外供热系统的立管进行连接。室外供热立管由开源热电公司先行垫资建设，用户所缴纳的每平方米26元改造费包括室外管道的设计、安装、材料费以及碰头费。但张女士所在单元楼的部分居民不同意在楼道内竖立立管，因此改单元楼26元/平方米的改造方案目前仍在调解中。
　　目前，负责澄海路8号小区的东部热力公司第三供热站正在积极与张女士家沟通，此事还在进一步协调中。（本网记者）