大众报业集团主办
注册

为民生 抒民意 解民忧 新闻热线:0532-80902818转808

投稿信箱:dzwqdz2012@163.com

当前位置:首页 > 新闻 > 社会新闻

导购员服务态度欠佳 男子抛商品发泄不满被打伤

来源:华声在线   作者:梁筱石   2015-01-12 10:05:00

关键词: 无印良品 导购员 男子 悦方 街派出所

  开车半小时去买内衣,付款时却排错队又苦等半小时。久等无人问津之下,长沙陈先生将气撒到了店内导购员身上。结果冲突之下,陈先生被导购员打伤。1月10日晚,长沙天心区悦方商场“无印良品”店发生一起争斗事件。

  10日晚,长沙市民陈先生驱车半个小时前往位于三王街的悦方无印良品店消费。可令他没想到的是,在收银台前排了近半个小时队准备付款时,“轮到我了却没人收银了。”陈先生于是质问导购员。导购员却指着一个标注着“暂停收银”的牌子回答他:“你不知道看牌子吗?”

  自觉被服务员所嘲讽,陈先生怒了“我不买了还不行吗”,一气之下他将衣服扔在地上出门而去。而此后发生的事情更出乎陈先生所料,“一名导购小伙子跟了出来拉着我,说我把衣服丢地上,损坏了商品。”陈先生当时也憋着一肚子气,回了句“两件衣服又摔不烂。”小伙没撒手,冲突随后爆发。结果陈先生的脸颊吃了一拳,挂了彩。事发后,双方都报了警,坡子街派出所民警赶到现场将双方带走。

  警方调看店内监控视频证实:当晚8点多,陈先生因抛掷店内商品引发了与店员的冲突,两人进行长时间争执,争执中店员挥拳击中了陈先生的面部,并跌倒造成伤口流血。

  22:33,三湘都市报记者接到爆料赶到坡子街派出所时,双方已经在调解。双方纠结的主要问题在于:陈先生要求无印良品店在门店张贴道歉信一个星期,而店方只愿意赔偿、开除相关员工和其他道歉形式道歉。

  “无印良品”悦方店的负责人介绍,挥拳的店员是一名兼职的大二学生。当着记者的面,这名男生一直低头道歉:“确实是我冲动了,我承认错误。”

  陈先生表示可以不追究该店员的责任,但要求该店家必须在门店张贴道歉信一星期,承认自己的管理不善,“为什么争执中没人来拉一拉,出了事情半个小时也没人出面处理?不然也不会发生这事!”

  你遇到过

  购物囧事吗

  因买东西付不了款而闹进派出所,陈先生觉得自己很囧不愿多谈。但他坚持要对方贴道歉信不让步却是源于屡次购物不爽的经历,“经常遇到店大欺客的事情,不是霸王条款就是服务态度差。我希望他们通过贴道歉信受到警示,改进服务!” (记者 梁筱石)

初审编辑:高忠业
责任编辑:赵晓

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的图片切换散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:大众网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源:XXX(非大众网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。