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餐饮业“霸王条款”仍存 专家称或因维权成本高
来源：新华网 作者： 2014-03-14 10:31:00
关键词： 餐饮业;霸王条款;维权成本高
记者了解到，包厢最低消费、收取餐具消毒费等一直以来备受诟病的餐饮业“霸王条款”仍然大量存在，侵犯了消费者的自由选择权和公平交易权，对于一些应当由经营者承担的责任义务却“转嫁”给了消费者。
“包厢最低消费”是消费者反映比较普遍的餐饮业“霸王条款”。记者就此询问了长沙多家较为知名的酒楼，有的明确表示包厢至少要消费300元以上，有的声称没有包厢最低消费，但要加收10%的包厢费。
除了“包厢最低消费”，餐饮业“霸王条款”还包括“禁止自带酒水或收取开瓶费”“收取餐具消毒费”“减少订席数不提前告知按全额收费”“丢失物品本店概不负责”等。其中，“收取餐具消毒费”目前在小餐馆尤为普遍，很多经营者在餐桌上摆放的都是收费的消毒餐具，每套1元至2元，有的商家明确表示不提供免费餐具。
湖南骄阳律师事务所民商部主任王飞鹏认为，现实中霸王条款屡禁不止的主要原因，一方面是行政部门处罚力度有限，缺乏强制执行力；二是维权成本高，消费者嫌麻烦也不习惯打官司。
据了解，将于3月15日实施的新消费者权益保护法规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。最高人民法院此前表示，“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”违反相关法律规定，消费者可依法请求人民法院确认“霸王条款”无效。(记者白田田)
初审编辑：徐丽丽
责任编辑：赵晓
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