网购火车票频遭“码后炮” 12306验证码被吐槽
来源:山东商报 作者:孙姮 2014-01-06 15:09:00
12306网上购票的验证码又改啦!随着春节的临近,抢票大战越演越烈,12306网站的登录验证码也是不断改变。起初由静态字符变成彩色动态验证码,结果遭到了网民的集体抵制。一天后,验证码成为“干扰线”,网友仍然不满。日前,验证码回归增添底纹的静态码,网友对此反馈称网站还是有点卡,还有不少网友反映“验证码”刷不出来。
根据铁路部门车票预售期来算,昨天旅客可通过网络和电话抢购1月24日的火车票了。小年夜前后的车票起售,也就代表着春运购票高峰期正式拉开序幕。铁路部门表示,往年从小年到腊月二十八是旅客出行最为集中的一段时间。也就是说,从1月4日起到9日,将是春运抢票的第一个高峰,也是对12306网上售票系统的第一个大考验。
记者昨日上午10时许登录12306网站发现,因大量乘客扎堆抢票,网页频频“卡壳”。输入登录信息后,验证码要等10多秒钟才能显示。记者按照页面显示字符输入验证码,却频频显示验证码输入错误。过了11点,随着抢票渐入高峰,页面很难完成刷新。诸多网友反映,网站“卡壳”主要是在输入验证码环节,显然网站无法正常运行跟12306更换验证码有关。
对此,12306技术人员表示,春运售票开始以来,个别互联网公司以抢票浏览器、抢票插件等形式,对12306网站的验证码进行自动识别,进而达到插队购票的目的。这种行为严重扰乱了互联网购票秩序,影响了购票的公平和12306网站的安全。为维护公平的售票秩序和旅客利益,保证12306网站运行安全,12306网站采取了相应的技术措施,将静态验证码更换为动态验证码,有效遏制对验证码的自动识别行为,但同时也增加了旅客识别验证码的难度。近日,根据部分网民和旅客的建议,网站对验证码方案进行了调整优化,更换为新版静态验证码,既降低旅客的识别难度,同时也保持对自动识别软件的有效防控。不过不管验证码怎么调整,似乎都有些众口难调,每次调整后都会有网友反映自己遇到的新问题。(记者 孙姮)
责任编辑:孙亚楠
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