老人手机暗含吸费软件 半年话费一月不到全花光
来源:齐鲁晚报 作者:苑菲菲 2014-01-02 13:46:00
本是孝敬老人,给父母各买了一部老人手机,可谁知父母更换手机之后,话费却噌噌往上涨。原本可以用半年的话费,一个月不到就花光了。查看话费详单才知道,手机居然自动给一个12590的号码拨打和发送短信,每条短信收费1到2元,而老人还毫不知情。这让购买手机的王女士,十分郁闷。
1日上午,记者见到了王女士的母亲。手机是10月份王女士从老家,招远市张星镇的一家手机专卖店买的嘉源V358手机,每部180元,父母各一部。自从更换了新手机之后,二老的手机话费就控制不住了。“以前充50块钱话费,家里卖苹果的时候,能用3个月,闲的时候,能用半年。可是换手机后,用了不到1个月就欠费停机了。”王女士的母亲说。
据悉,两位老人的电话号码用了很多年,女儿帮着入了家庭局域网,亲人之间拨打电话只有1分钱1分钟,接听免费,而两位老人也很少给其他人打电话。用到了12月,两位老人已经各自充了100多元的话费,这在以前是从来没有过的。
记者登录电脑查询王女士母亲话费详单,发现从10月份话费35.8元,代收费6元,增值业务费用是11.1元。而11月份话费49.95元,其中增值业务费15元,代收费19元。而12月花费是52.4元,增值业务费用15元,代收费20元。而增值业务是拨打给12590开头的电话的,通话1分钟收费2元。代收费多是发送给掌中娱乐、第一资讯、城市求职手册的短信,每条1元钱。
“我们不会发短信,也从来没打过12590开头的电话。”两位老人很委屈。王女士当着记者的面拨打运营商客服热线,得到的回复是,手机里有自动拨号的软件,建议王女士找厂家,他们无法屏蔽该号码。王女士说:“开始他们不承认,我们把话费详单打出来传真过去,才说让把手机发回去,他们帮着升级看看,能不能删除里面这个软件。”
1日,记者按照王女士提供电话号码,拨打惠州市嘉源科技有限公司电话,一直无人接听。现在,王女士将父亲的手机发回给了厂家,母亲担心手机吸费,老人一直将手机关机,改用家里座机打电话,她打算回招远后,将手机退掉。(记者 苑菲菲)
责任编辑:孙亚楠
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