政府救助保险流程示意图 华华还在病床上

　　8月13日,一场突如其来的狂风暴雨袭击青岛，从济宁来青岛旅游的3位游客被倾倒的树木砸伤 ，其中13岁的华华多处骨折，伤势严重。第一次出门游玩就遭遇不幸，不过幸运的是，因为事发在市南区，承保市南区政府救助保险的保险公司在接到报案后，在没有发票等材料的情况下第一时间先行足额给付医药费2万元，得到伤者家属的感谢。8月23日，记者在解放军第四零一医院采访了解到，这是市南区第一例享受该保险赔付的外地游客。因为华华病情严重，下一步，保险公司会根据伤者情况启动绿色伤残赔偿通道，让伤者充分享受市南区政府给予的关怀和温暖。

　　13岁女孩第一次出门旅游被砸伤

　　8月23日下午，记者在解放军第四零一医院见到了伤者华华的爸爸和姐姐。华华姐姐跟记者说了事发前的情况：

　　我妹妹今年13岁，上初中，长这么大还没有出门玩过。这次来青岛旅游是跟着嫂子还有侄女一块来的。嫂子家有个亲戚在青岛打工，人家接待，不太用花钱就跟着来青岛玩玩，也算见见世面。可没想到，刚来第一天就遭遇了意外。

　　当天是8月13日，在文登路和岞山路附近，一棵20多米长的大树突然被风吹倒，砸到了他们三个身上。幸运的是，树冠砸到的，小侄女从树杈钻了出来只有肩膀有点伤，嫂子被砸得脑震荡，我妹妹是最严重的，身上多处骨折，脑子里还有淤血。

　　“昨天刚进行了手术，背部打了7根钢钉，下一步还需要很长时间的治疗。”华华的姐姐说，到医院以后，小侄女受伤最轻很快就出院了，嫂子住了六七天院也已经好了，妹妹现在最严重,而三个人的医药费已经花了七万多。

　　“真的非常感谢市南区政府还有保险公司的工作人员，我们家是济宁农村的，平时一家人就是靠外出打工来增加收入，都没有特别稳定的工作，幸亏他们第一时间给垫付了2万元的医药费，真的很感谢。”华华姐姐说，妹妹后续治疗可能还要花很多的费用，希望能获得更多的帮助。

　　没有发票，两万医药费先行垫付

　　4月13日，市南区政府给居住或进入区域内的所有人员、所有居民住房及其相关财产买了社会公众安全险！华华是市南区第一例享受该保险赔付的外地游客 。

　　承保市南区政府救助保险的保险公司中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司的副总经理魏华介绍说，在接到报案后，本着快速处理，先行赔付的原则，理赔人员立即赶赴解放军第四零一医院探望伤者，在没有发票等材料的情况下先行足额给付医药费2万元，得到伤者家属的感谢和认可。

　　“到了医院以后，我们发现华华的伤情最重，按照自然灾害救助保险和市政设施救助保险两个险种每人每次医疗费用救助限额的上限进行了赔付，一共是2万元。”魏华说，下一步公司会根据伤者情况启动绿色伤残赔偿通道，让伤者充分享受市南区政府给予的关怀和温暖。

　　已赔付128起，金额达40万元

　　市南区投入820万元购买社会公众安全险。据了解，该项目自启动以来,已受理报案132起、赔付128起，金额达40万元。

　　“目前已经接到的报案主要涉及水管爆裂、盗窃等情况，只要接到报案，我们会利用相关网络平台第一时间与合作的两家保险公司进行联系，尽快进行赔付。”市南区政法委相关负责人介绍说。据介绍，当前正值旅游旺季，大量人员涌入市南区。市南区通过购买社会公众安全险，出台一系列惠及千家万户的“暖政策”,不仅暖了市南人的心,也让来到市南区的外地人感到暖心,形成人人参与平安市南建设、人人共享平安市南成果的生动局面,也为建设时尚幸福的现代化国际城区营造了安全稳定的社会环境。市南区已连续两届荣获“全国平安建设先进区”,社会公众安全感和治安满意度持续保持较高水平。

　　文/图 城市信报记者 尚青龙 通讯员 华天予