交运集团莱西发展事业部城区公交6路驾驶员刘冬冬。

　　大众网青岛8月23日讯（记者 王金玉 通讯员 崔克臣）他从事驾驶工作10多年，安全行驶百万公里无事故，一直以高标准严格要求自己，满腔热情地为乘客服务，认真摸索和总结优质服务安全行车和节能降耗的经验和方法，在平凡的岗位中，他力做最美司机，让青春“闪光”。
　　他是交运集团莱西发展事业部城区公交6路驾驶员刘冬冬，在同事们眼中，他是一位能敬业、肯吃苦、多奉献的好司机，同时，他收获了许多乘客的表扬和认可。
　　“同样花一块钱，我就愿坐你的车！”天天去农贸市场买菜的张大妈，总笑着对刘冬冬说。面对这样的肯定，刘东东说道：“就这样简简单单的一句话却让我的内心无比动容，这无疑是对我工作的最大认可。”
　　坚守宗旨 平凡彰显真情
　　日常工作中，刘冬冬是带给乘客喜悦的心情、满意的感受,是乘客心中最“接地气”的服务明星。
　　作为一名公交驾驶员，刘冬冬每天会迎来送往着不同的乘客,重复进行着起步、停车、疏导乘客等平凡的工作内容，在自己的工作岗位上，他始终践行着“交的是朋友，运的是真情”的宗旨,为乘客提供温馨的服务。短短两年中，多次被评为“交运莱西好人”“交运首届莱西四德好人”“交运莱西三星级员工”等称号。
　　用心工作 细节体现温馨
　　“无论干什么工作，只有用心才能做到最好，只有真情服务乘客，才能爱心感动他人，两年来，我视乘客为亲人，用真情和爱心服务,把温暖送到每位乘客心里。”刘冬冬说，他认真分析研究不同乘客的不同心理和不同需求，因人而异提供不同服务。
　　当外地乘客乘车时，刘冬冬耐心解答乘客所问,介绍莱西的换乘线路；当农民工携带行李上车时，他会主动帮助提拿行李；当老弱病残孕乘客上车时，他会将车停稳在港湾路边石前方便上车、并主动搀扶，动员乘客为他们让座；当遇到拿大额人民币乘客时,不是粗暴地让其下车,而是动员其他乘客为其找零；当有乘客向公交车跑来时,他会耐心等待乘客,并提醒乘客注意安全。
　　有一段时间，刘冬冬经常看到一位两鬓斑白、步履蹒跚的老人乘公交车，经了解老人是坐车去看望生病住院的老伴，从此以后他对这位老人特别留心和关注，每当遇到老人乘车时都会搀扶上车，为她安排好座位，到站后又亲自搀扶下车，并提醒老人注意安全。
　　老人的老伴病情好转后，两人特地一起来到6路调度室，对刘冬冬表示感谢： “小刘师傅,这些天,你天天关照我真是太感谢你了。”
　　严于律己 热情做好服务
　　自从进入交运莱西大家庭以来，刘冬冬特别珍惜和热爱这份来之不易的工作，从业两年多来，他始终全身心投入到工作中。为确保按时发车，提高准点率，刘冬冬每天提前半小时到岗，认真做好自己的车辆的三检自修和车辆预热，还帮助同事的车辆检修，作好出车前的准备。
　　据了解，在刘冬冬从事驾驶工作10多年里，已经安全行驶百万公里无事故，一直以来，他始终以高标准严格要求自己，满腔热情地为乘客服务，认真摸索和总结优质服务安全行车和节能降耗的经验和方法，深受同事和乘客的赞扬和肯定。