青岛首支 “红飘带” 出租车队十岁啦 爱心今天不打表
来源:大众网 2017-06-20 17:02:00
“红飘带”中青出租车队庆祝十岁生日。
主题活动期间,老病残孕乘客可免费乘坐贴有爱心标签的出租车。
大众网青岛6月20日讯(记者 王悦音)20日上午,隶属于青岛公交集团的青岛市出租汽车股份有限公司,举行了岛城首支“红飘带”出租车队成立十周年庆祝活动,倡议全市出租车驾驶员弘扬红飘带精神,文明自己、关爱他人、奉献社会,争做城市文明使者,现场该公司还启动了“飞扬红飘带,爱心不打表”主题日活动。
的哥拾金不昧 “红飘带”飘满岛城
“‘红飘带’中青出租车队是2007年6月成立的,到现在正好十岁了。”青岛市出租汽车公司党委书记杨晶介绍说,2006年,岛城出租车司机徐雪林、何开功、莫立斌先后将捡到的10 万元现金、900万日元和价值600万人民币的珠宝送还失主的义举在广大市民中引起极大反响,岛城出租车纷纷系上红飘带表达对拾金不昧驾驶员的敬意,一时间许多社会车辆也纷纷在车上系上红飘带,展示敬意,传承文明,“岛城飞扬红飘带”成为一道靓丽的风景线,“红飘带”成了广大爱心出租车司机师傅拾金不昧、见义勇为、扶危济贫的代名词。
2007年6月,青岛市出租汽车股份有限公司借着“红飘带”这股暖流,率先成立了我市第一家“红飘带”出租车队。他们提出要展现“三个形象”的口号,即在青岛人面前,展现“中青形象”,在外地人面前,展现“青岛形象”,在外国来宾面前,展现“中国形象”,真正以尽职尽责的实际行动,打造 “红飘带”文明服务窗口品牌。随后我市多家出租车企业都成立了自己的“红飘带”车队。青岛市相关部门面向社会公开征集“红飘带”系列标识,最终总结提炼了“文明自己、关爱他人、奉献社会”的“红飘带”精神。2007年7月,“红飘带”成为岛城客运出租车行业及青岛交通运输行业的品牌。
“服务百字歌” 爱心献乘客
“‘红飘带’中青出租车队成立十年来,车队的哥的姐们穿梭在岛城的大街小巷,也奔驰在文明的路上,行动不便的老人、家庭困难的孩子、定期治疗的残疾人、突发疾病和受伤的乘客,得到了无私的帮助。爱心在路上,精神传四方。”杨晶说, “‘红飘带’中青车队刚成立时只有13部车,最多发展到102部车。车队不断规范服务措施,创新服务方式,首创配备在出租车上的便民服务袋,推广实行亲情服务、特色服务、细节服务、延伸服务、换位服务的‘5A服务法’。”
车队驾驶员还结合日常行车经验,编写了“服务百字歌”:上车先问好,微笑把客迎;下车提个醒,物品请点清;路线选便捷,堵车互沟通;收费按计价,给票应主动;乘车如到家,舒适又卫生;冬夏开空调,温馨满路程;雨天撑撑伞,夜晚照照明;老弱病残孕,细心来照应;行车讲三让,安全有保证;满意每位客,衷情伴您行。“服务百字歌”不仅成为该车队文明、规范服务的标准,也在全国其他城市出租汽车行业得到了推广和应用。
十年间,“红飘带”中青车队涌现出全国见义勇为好司机、山东省道德模范凌建华,山东省富民兴鲁劳动奖章、青岛市道德模范王升伟,青岛市文明市民牟孝栋等一批文明先模人物。还涌现了“志起团队”“爱心送考”“爱心不打表”等志愿服务品牌。
“红飘带”飘扬十周年 ,百辆出租车“爱心在路上”
为弘扬红飘带精神,不断推动行业精神文明建设持续向纵深发展, “红飘带”中青出租车队还启动 “飞扬红飘带 爱心不打表”主题日活动—— 6月20日-22日活动期间,“红飘带”中青车队的百部出租车将贴有活动标志, 70岁以上老人,病残孕乘客乘坐享受“不打表”服务。 “今后将每年开展'红飘带'主题日活动,希望能以这种方式带动更多的车和群体参与进来,把'文明自己、关爱他人、奉献社会'的红飘带精神发扬下去,为社会、为乘客服务。”公司党委书记杨晶表示。活动现场,公司红飘带车队多年帮扶的尿毒症患者任富强和空巢老人王及昭也专程来到活动现场感谢向他们无私伸出援手的的哥的姐们。
责任编辑:赵勇
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