根据《青岛市城市供热条例》有关规定，采暖季为每年的11月16日零时到次年的4月5日晚12时。清明节过后，冰冷世界来临……你想过停暖后的日子是什么样吗↓↓↓

　　停暖后也要注意身体

　　在刚停暖的这段时间里，大家要格外注意身体。

　　首先，心脑血管疾病、糖尿病患者，体质较弱的中老年人，不要过早脱掉棉衣，每天出门前根据天气预报增减衣物，尤其要注意足部和腰部保暖。

　　其次，不要过早把棉被换下，当然被子也不宜过厚，以免晚上踢被子进而受凉。研究表明，被子里的温度在28℃~30℃最理想，但这个标准很难掌握，通常以身体暖和但又不出汗为宜。

　　再次，停暖后将室内温度控制在18℃以上。房间的阴面与阳面也存在较大温差，建议中老年人停暖后少在阴面房间停留，多在阳面房间休息。在阴面房间工作和休息时，不妨打开“小太阳”或暖风机。若出现眩晕、心悸、心跳加速等表现，应及早就医。

　　针对可能出现的过敏问题，居民可以多用湿拖布擦地，防尘除灰，还能保持足够的湿度。家中最好不要使用地毯等容易藏灰的物品。

　　俗话说“一年之计在于春”，很多人感觉初春较冷，就喜欢“宅”在家里，这对健康十分不利。建议老人、小孩适度参加室外活动，不妨带孙子孙女去郊区踏青。饮食方面，可适当吃些热性食物，如牛羊肉等。同时要多喝水，每天控制在1500～2000毫升为宜。

　　检查供热设施是否漏水

　　“停热后，供热单位会对供热设施进行保养，因热胀冷缩可能导致室内供热设施出现跑冒滴漏现象，请市民随时关注家中供热设施，看是否有漏水、渗水及设施锈蚀严重现象，尤其是卫生间和厨房暖气接管及室内管道穿墙处。 ”能源开源热电东部热力公司客户服务部部长王占峰介绍说，也可联系所辖站点上的维修人员协助查看，若家中供热设施已使用多年或锈蚀比较严重，应及时更新，避免因设施老化发生漏水，造成财产损失。

　　如果供热设施发生漏水等意外情况，不要惊慌，要尽快关闭相应阀门并及时拨打所属换热站服务电话报修，避免损失扩大。平时如果家中无人，最好与邻居互留电话，一旦发生意外，可相互告知，便于遇到突发情况时紧急处理。

　　恢复供热需书面申请

　　根据《青岛市城市供热条例》规定，严禁私自对室内供热设施进行改动。“如确需改动室内供热设施，请事先联系所属供热站进行登记，我们将为您提供技术指导，避免因缺乏理论常识的改动影响用户和他人的供热效果。 ”王占峰说，停暖之后，居民停止用热或恢复用热，可在当年4月15日至10月10日期间，以户为单位提出书面停止用热或恢复用热申请，由户主本人携带房产证和身份证到热力公司办理相关手续。供热单位审核后，予以进行断热或恢复。如因用热房屋产权或使用权变更需变更用热人，用户应当提前核实该房屋是否存在欠费，必须缴清热费后才能进行用热人变更，用户可持变更证明材料到所在的供、换热站办理手续。

　　供热不达标可申请退费

　　“采暖期结束后，各供热单位应全面开展本单位退费工作，根据退费资料，列出退费明细，于每年6月30日前完成退费工作。退费类别主要有以下几类。”王占峰介绍说，面积差退费：居民用户因面积修改与原面积产生的面积差，应进行面积差退费。晚供退费：对晚供的小区和用户，应与房地产开发商、物业或用户共同确认正式供热的时间，作为晚供退费的依据。停供退费：因停水、停电、停气等异常情况引起的停热，超过8小时的按一天计算，予以退费。各子（分）公司以表格形式记录审核，并提交至公司客户服务部进行审核，作为最终退费审批的依据。

　　根据《青岛市供热条例》规定，供热温度低于18℃、高于或等于16℃的，退还室温不达标的面积和天数热费的20%；供热温度低于16℃、高于或者等于14℃的，退还室温不达标的面积和天数热费的50%；供热温度低于14℃（厨房低于10℃）的，全额退还室温不达标的面积和天数的热费。

　　因用户遮挡散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。

　　温馨提示

　　一、停暖前后，请留意小区宣传栏，单元门前的有关供热通知及手机短信通知。

　　二、停暖后，由于热胀冷缩现象，可能导致管道接口、阀门处漏水，停暖后需仔细检查供热设施，发现问题及时与供热单位联系。

　　三、由于供热管网采取满水保养，请不要私自将供热管道水放掉，更不能将供热设施私自拆卸，如有问题可联系供热单位处理。

　　四、如暖气片因锈蚀等原因无法继续使用，供热单位可提供有偿服务。

　　五、供热刚刚结束时，室内空气干燥，且温度会有所下降，户外昼夜温差仍然较大，并存在“倒春寒”的可能。请广大用户根据天气情况及时增减衣物，室内保持湿润，适当增加运动量，有效预防呼吸道感染等多发性疾病。

　　六、如有供热问题，可及时与所在供热站点联系，或拨打能源集团24小时服务电话96556。

　　各供热企业24小时服务电话

　　青岛能源集团：96556（受理下属能源热电公司、能源开源热电公司、能源泰能热电公司供热范围供热相关服务问题）

　　华电青岛热力有公司：96559

　　青岛亨通达实业有限公司：85821724

　　青岛金湖热力有公司：85810404

　　青岛铁路红宇建设集团供热分公司：82978043、82979666

　　青岛碱业发展热电分公司：88082457

　　青岛鲁青热力有限公司：83778177

　　崂山区东亿供热：88903112

　　青岛其他区（市）供热管理部门监督电话

　　崂山区市政公用局 88997833

　　城阳区城管局燃管处 87868096

　　黄岛区城建局东区供热办 86988675

　　黄岛区城建局西区供热办 86160162

　　胶州市城建局公用事业处 82289208

　　平度市公用事业管理处 88319669

　　即墨市市政公用事业管理处 86658370

　　莱西市燃气管理处 87420809

　　又到了分手的时间，暖气君！我们7个月后再见！就让青岛人勇敢地面对这个料峭的春天吧！

　　（半岛全媒体记者）