片警走访辖区群众 。

　　大众网青岛2月22日讯（记者 李敏 通讯员 车璐）“从警以来，我们没有轰轰烈烈的光辉事迹，也没有办过影响很大的大案要案，做的都是一些微不足道的小事、琐事、分内事。”面对记者的采访，陈真珂这样说。
　　陈真珂是张志强和王晶的组长，他们三人都是麦岛派出所大学社区的警务室民警，就是人们俗称的“片警”。穿街入户、走访调研是他们日常的主旋律，虽没有刑警破案的惊天动举，但他们依然用真心与群众打成一片。
　　大学社区西起宁夏路，东到海安路，面积4平方公里，有33个居民小区，常住人口18000人，辖区内还有两所大学，暂住人口达到3万人。面对人多事杂的社会治安环境，陈真珂、张志强和王晶随身携带警民联系卡，近乎辖区所有群众的通讯录里都有他们仨的电话号码。居民有什么困难都喜欢找他们，大到诈骗、老人儿童走失，小到家里漏水、楼上楼下矛盾纠纷等等，多年的片警工作也让他们深刻体会到，对待群众就是要“贴心”、“热心”和“耐心”，只有将心比心，才能得到群众的真心。
　　“倔”老头做错事，片警劝说握手言和
　　“贴心”就是一心扑在社区，贴近人民群众，从别人看来是鸡毛蒜皮的小事、家长里短的琐事做起。2016年4月份，张志强和王晶接到辖区某小区一李姓业主的电话，称自己的车放在小区里被人泼了狗屎，贴了大字报！二人立刻赶到该小区，通过物业的监控画面看到，大约早上六点多钟，一位80多岁的老大爷牵着一只小狗给李某的车玻璃糊了报纸，还给车抹了粪便之类的东西。看完监控，物业经理愁容满面的告诉张志强，这位大爷是小区里的老大难了，这已经不是第一次这样干了，多次找他，但他谁的话也听不进去。
　　张志强和王晶决定去见一见这位老大爷，但是老人觉得自己做的事是正义之举，因为李某把车停到了小区路口处，影响到了其他业主的出行，为了让李某得到教训才这样做的。听完，王晶采取换位思考的方式与老人进行交流，同时也告诉他，昨晚因为李某家里孩子突然发高烧，从医院回来小区已经没车位了，在小区转了好几圈都没有停下，无奈之下才停在了路口，李某自己也觉得十分不好意思。张志强和王晶放弃了休息时间，分别到两户居民家做工作，并且一呆就是两三小时，在耐心调解下，李某和老人终于互诉心声，老人主动提出要给李某洗车，李某也承认了自己的错误，表示以后不将车停在路口。
　　做好片警工作，光靠“贴心”还不够，还要有一颗“热心”和足够的“耐心”。近年来，电信诈骗猖狂，诈骗手段层出不穷，被骗群众少则几千，多则几万。针对这一情况，陈真珂带领张志强和王晶搜集防诈骗的视频，把最新的诈骗手法和被骗事例印刷成材料发给辖区居民。尤其是两所大学的大学生，每逢青岛大学和中国海洋大学开学军训期间，三名片警就主动联系分局特警大队的队员，给大学生进行现场消防和防诈骗的演习。
　　识破电信诈骗，帮助老人挽回损失10多万
　　一位70多岁的退休教师一脸紧张的拉着王晶的手说：“警官，我摊上事了！我的银行卡出问题了，我现在被检察院盯上了！你要帮帮我啊！”这一幕发生在去年5月份的麦岛派出所里。
　　在见到王晶之前，这位老人已经在骗子的指挥下到台东某宾馆开了一间房间，准备随时接受“检察机关”的调查。就在刚才，她在骗子的恐吓下去银行转账，银行的工作人员发现异常，建议她先去派出所咨询一下。老人这才想起来所里找王晶。
　　“我当时听后第一反应就是这位阿姨可能是遇到电信诈骗了，我就跟老人说‘阿姨你放心，这事儿我一定会帮你的！’，先稳定住了她的情绪，然后又从老人那了解了事情的来龙去脉”王晶说。
　　原来，老人最近两三天反复接到几个号称公安局、检察院工作人员的电话，电话那头的人能够详细的说出老人及其丈夫的姓名、家庭住址、银行卡号等信息，还跟她说她的银行卡被犯罪分子利用进行了洗钱行为，后果非常严重。
　　听完整个事情经过，王晶很确定这就是一起电信诈骗，但当时老人还有顾虑，王警官就帮她分析骗子骗局的各种漏洞，又给她讲了类似的几起案例。恰好这时候骗子来电话了，这次是王晶接的。
　　“你好，这里是麦岛派出所！如果有问题可咨询我们的报警电话……”这骗子顿时傻眼了，没等王晶说完就把电话挂了。老人这才意识到自己差点被骗了！“很庆幸老人还没有把钱转过去，卡里十几万那可是老人半辈子的辛苦钱啊！”之后几天，王晶又多次对老人进行电话跟进提醒，确保老人不再上当。
　　作为基层民警，陈真珂、张志强和王晶的工作没有侦破大要案的轰轰烈烈，也极少有逞凶斗恶的惊心动魄，却是公安工作中最基础、与群众联系最密切的。对他们来说，做一个好“片警”，就是坚持用脚丈量辖区大街小巷，用眼睛观察社区一举一动，用耳朵倾听群众心声，用一双普通务实的手倾力服务着社区的广大群众。