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青岛科技街187家民企转型 电子维修开启“滴滴”模式

来源:大众网   作者:王悦音   2016-10-31 14:54:00

关键词: 青岛;科技街;民企转型

  大众网青岛10月31日讯记者 王悦音)记者从市北区获悉,青岛科技街共有企业2500家,几乎都在从事IT产品的售卖,这里曾经一度成为山东半岛最大的IT产品集散地。然而随着市场饱和、同质化竞争、网络购物冲击等因素影响,街区企业都不得不谋求转型发展。据统计,截至目前,街区内187家企业已从电子产品售卖转型到自主研发,销售模式从单纯售卖丰富到线上线下互动体验式消费,及向个性化定制转变。
  电脑维修用上“互联网+” 打造电子维修“滴滴”模式
  民营企业在供给侧结构性改革中,如何才能充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,从提高供给质量出发,扩大有效供给?
  市民张女士的一台品牌笔记本电脑经常蓝屏,到售后服务点维修时,被告知电脑需返厂维修,由于出了质保期,维修费用较高,随便找个维修点,还怕被“坑”。经朋友介绍,张女士关注了一个叫“传祺维修”的微信公众号,并预约了电脑维修服务。很快,她的预约就被“抢单”,不到半小时,工程师上门为其维修。事后,张女士在微信平台付款。“这种模式还挺新颖的,明码标价,上门及时,能省不少时间。”张女士还跟朋友分享了她的体验感受。
  由于电子产品维修市场存在着信息不对称、价格不透明、响应不及时等问题,往往顾客不能及时找到维修人员、工程师,而维修人员也经常无活可接。青岛科技街管委办有针对性地提出这个课题,既然市场有这个需求,何不搭建一个中间连接平台,打造一个规范的维修市场?嗅到商机后,专门搞电子产品维修的崔国海与几位业户一起商议,决定开辟“互联网+”打造电子维修“滴滴”模式。
  据了解,该模式借鉴了打车软件“下单”、“抢单”的自主模式,从软件设计到上线,团队仅用了3个月。目前,业务内容主要包括电脑及周边设备、计算机网络及网络设备、视频监控设备及视频网络、LED显示屏等四大类维修。“客户可通过微信公众号、下载APP、拨打客服电话3种方式预约‘下单’,平台根据工程师技能及所在区域就近派单,订单5公里范围内的工程师通过手机端进行‘抢单’,并在半小时内与客户联系上门服务。”崔国海介绍,平台现在登记工程师超过100名,服务范围已经涵盖了市南、市北、李沧、崂山、城阳、黄岛。
  那么,这种新型的服务,质量如何监督?
  崔国海告诉记者,工程师上门服务后都会主动留下保修卡,一般软件故障7天保修,配件类3个月保修,顾客平台支付,维修过程在平台一目了然。客服中心会定期回访客户,回访率100%。
  据介绍,平台今年4月份正式上线运行,公司平均每天接单30多次,其中“回头客”很多,许多顾客还帮忙推广,都对这种维修模式表示了认可。
  青岛科技街管委办公室主任刘庆华认为,这种“互联网+维修”模式之所以受欢迎,是因为他们为客户提供了有效供给,从而提高了市场竞争力,这也契合了当前供给侧结构性改革的趋势。
  “跨界”转型研发智能语音后视镜
  要用改革的办法推进结构调整,增强供给结构对需求变化的适应性和灵活性,提高全要素生产率。
  “小美,你好,我要去香港中路佳世客。”
  “好的,正在为您规划最优路线。”
  在西格玛电子有限公司内,总经理王媛媛为记者演示了4G全网通智能语音后视镜,这款产品因其增加了强大的云声系统和智能行车预警系统,刚刚投放市场便受到关注。王媛媛认为当初公司转型是一个正确的选择。
  说起王媛媛,可以算是科技街里面的销售能手。她2001年就进驻科技街,成为一款热销电子产品的品牌代理商,在电子信息城内的店面就有7家。到了2010年,王媛媛意识到电商的崛起,果断转让了店面,全部转成线上销售,在天猫、京东上做起了电商。可是没过多久,她又有了一种“危机感”:只有开发自有产品,拥有自主品牌,生意才会长远。
  有了这个想法,王媛媛开始着手找项目。经过市场调研,她发现随着我国汽车保有量的逐年增加,汽车电子用品的需求市场非常广阔。简简单单的行车记录仪已经并不新鲜,如果一款产品既能让人安全开车,又兼备语音操控导航、接打电话、聊天等功能,市场认可度一定很高。
  有需求就有市场。2012年,王媛媛成立“美伴”品牌,带领团队研发能够“解放双手”的智能语音后视镜。去年10月份,产品正式亮相市场。截至目前,销售额已达一千余万元。
  “目前市场同类产品应用的是3G网络,我们的产品用4G网络,速度更快。我们还同步开发了微信公众号,只要与车绑定后,就能通过手机实时查询车辆定位、车辆轨迹以及监控车辆周围环境。而且我们加入云声语音识别系统,让整个驾驶过程更加人性化。”
  正是不断提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性,让王媛媛的公司在IT市场趋于饱和的当下,能找到公司在大市场中的立根之本。
  “食品级”保湿剂“叫板”国际垄断
  “五大发展理念”之首,就是创新。惟有不断坚持科技创新,才能使企业“安身立命”。
  在富泓润生物技术有限公司的办公室里,记者看见许多直径约8毫米,长度10余厘米的白色纤维棒。公司总经理苏怡龙告诉记者,这些白色醋酸纤维棒是香烟的过滤嘴。“可别小瞧了它,相比市面上普通香烟过滤嘴,它可以降低至少40%的焦油含量和有害物质。”
  外观与普通过滤嘴无异的过滤嘴,为什么被称为功能性特效过滤嘴?
  答案就是有吸附作用的天然保湿剂。
  据了解,目前国内使用的保湿剂效果并不明显,国外新一代产品又被巨头公司垄断,每吨5-6万元的高昂价格,让不少生产厂家“望而却步”。
  如何能够不受制于他国,自己生产出质优价廉的保湿剂,成为苏怡龙的奋斗目标。
  一次偶然的机会,他了解到,玉米淀粉经过水解、发酵等环节之后提取的成分,与人体中的天然保湿因子组成非常接近,将它们与多种天然成分优化复配,就能得到不同功能的天然保湿剂。从上世纪90年代起,苏怡龙就辗转多所大专院校实验室进行技术攻关。经过上万次试验,最终于2005年前后研发完成。产品功能与国外新一代保湿剂效果相当,而价格却便宜了一半。该产品的问世填补了国内市场的空白。针对不同用途的多种产品已获得16项国家发明专利。
  苏怡龙介绍,目前产品已在将军、哈德门等香烟中试验成功,并列入下一季度的生产计划,仅这一项可提供一年4000吨需求量。玉溪、红塔山香烟也正在进行生产线的调试。
  科技街管委助推企业发展拓宽融资渠道
  “巧妇难为无米之炊”,企业有了钱,才会有“造血能力”。
  浩海网络科技有限公司是科技街内一家“新三板”上市企业。企业相关负责人逄增辉介绍,公司每年用于研发的投入占到营业额的8%-10%。2014年4月登陆新三板,目前已融资近3000万。融资后,该公司把项目研发和行业拓展作为资金投入的重点。
  据介绍,市北区政府为了帮助企业拓宽融资渠道,突破发展瓶颈,利用资本市场做大做强企业,努力搭建平台。目前科技街上市企业有9家,其中在“新三板”上市2家,在青岛蓝海股权交易中心上市6家,在齐鲁股权交易中心上市1家。
  截至目前,青岛科技街内有187家企业率先“试水”,从电子产品销售转型到自主研发,虽然这个数量与街区总共2500家企业相比,所占比例很小,但对整个科技街区起到积极的推动作用。

初审编辑:高忠业
责任编辑:赵勇

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