位于香港中路的市行政审批服务大厅越来越忙碌了,今年又有海关等部门的窗口在这里向公众开放。而大厅忙碌的背后,是全流程服务的有效推进,是立竿见影的民生效益。对很多企业、百姓来说,一站式的服务让他们在行政审批大厅就能完成所有的行政审批,不用再东奔西跑,并且还能享受统一制证和免费快递等服务,更省事、省时、省钱。

　　进入十月份,海尔地产终于可以长舒一口气了,该公司一个悬而未决一年多的项目,在市政务服务管理办的帮助下,48小时内解决了,并在10月份开始预售实现资金回笼。原来,去年海尔地产经手了一个历史遗留项目,牵涉面广,手续繁杂,难以推进。而已经缴纳的出让金,每天光是利息就几十万元,眼瞅着手续推进迟缓,企业着急得厉害。于是,该公司就求助到了市行政审批服务大厅。市政务服务管理办在了解了详细的情况后,当即决定由其牵头组织,土地、发改、房管,所有部门在24小时内收到通知并碰头,48小时内就把问题顺利解决了,后续手续得以顺利进行。

　　“现在我们的项目做了预售,现金流实现回转,市政务服务管理办给我们解决了很大的问题。这对于政府来说可能是非常小的动作,但对于企业来说影响非常大。他们这样积极主动的态度很让我们企业感动,很感激。”该企业相关负责人说,行政审批为企业分担,在发展产业方面起到了非常好的主导作用。

　　据悉,本市推行行政审批全流程改革以来,理顺了行政审批全流程的程序环节,压缩行政审批全流程的冗余时间,提高行政审批全流程的标准化水平。并且在审查环节实行“容缺受理、容缺审查”制度,审批事项的申请材料不齐全时,办事群众做出书面承诺后,审批部门可先行受理,出具初步审查意见；待申请材料齐全后,再出具正式批准文件,把工作做在前头。

　　今年本市推进行政审批标准化工作初见成效,按照先市级后区市的顺序,加快两级标准化建设,对全市行政审批服务事项的名称、实施机关、项目类别、设立依据、申报材料、办理程序、收费标准、法定期限、承诺期限、办理地点、咨询电话等11项内容进行梳理。全市共梳理事项5010余项、事项要素信息153500余条,进一步减少了部门审批自由裁量权,规范了行政审批行为。

　　青岛海关、市侨办、市司法局等部门新入驻市行政审批服务大厅,其中,海关窗口入驻后,实现了海关、工商、国税、商务等电子口岸业务在大厅“一站式”办理。“我们每天都有审批,需要跑好几个部门办理,现在在审批大厅海关窗口办完就可以到其他窗口办,省事儿不少。”青岛嘉恒国际货运有限公司业务主管施政祥说。

　　此外,在试运行半年的基础上,今年市行政审批服务大厅正式开展审批证照统一制发工作,市城乡建设委等22个审批部门的72类审批证照纳入统一制发系统。截至目前,大厅制证中心共统一打印审批证照5110余个,快递免费送证2280余件,进一步破解审批放权最后一公里难题,提高网上审批服务水平。