9月27日，记者从青岛汽车总站获悉，为在黄金周期间照顾乘车出行旅游或探亲的老年旅客，市内各车站特意推出了“敬老服务套餐”：市内65岁以上老人只要拨打96650转“秀热线”预约出行，即可享受免费订票送票上门服务、自选座位以及轮椅拐杖借用服务，此外为了保障老人途中的安全还会有类似“邮寄儿童”的全程监护服务同时为老人准备各类药品。

　　一个电话免费送票上门

　　记者了解到，目前汽车总站黄金周期间的客票预售已经临近尾声，省内中短途线路的正班客票基本售完，加班班次已经增开了160余班并预售加班客票。虽然有手机购票、微信购票、网上购票等便捷的购票方式，但是因为老年人对于智能手机的操作并不熟练，因此购票主要还是以传统的窗口购票为主。

　　为了避免老年旅客为购票多“跑腿”，汽车总站推出“预约出行免费送票”活动。凡市南、市北、李沧、崂山65岁以上老人要乘坐长途车出行的，只要拨打96650转“秀热线”，即可享受免费订票和送票上门服务，张数不限。如果老人不需要送票只需订票，拨打热线也可，还可以挑选座位，工作人员将根据老人的要求为其安排座位。

　　邮寄老人让家属全程放心

　　除了购票送票服务，老人单独出门亲属最担心途中发生意外，特别天气转凉加上长途旅行容易引发心脏病和脑血管疾病。为了缓解老人出行难的现象，车站还将在黄金周尝试推出“邮寄老人”业务，服务流程类似“邮寄儿童”服务。拨打“秀热线”预约出行后，家属将老人送到车站后工作人员会安排车辆驾驶人员全程贴身照顾老人，包括中途休息时上洗手间等，并及时将老人全程的信息反馈给车站，车站再将老人旅途中的情况告知亲属。到站后，如果有接站人乘务员则将核对接站人信息后再让其接走老人，如果没有接站人则会第一时间联系送站亲属告知老人安全到达。

　　轮椅急救箱拐杖都可借用

　　记者还了解到，考虑到老人出行过程中可能会用到的物品，如轮椅、拐杖、花镜以及晕车药、降压药、救心丸等药品，车站都已经准备好。老人预约出行如有需要，车站都可以免费提供使用。此外，车站工作人员提醒，由于9月30日下午和10月1日全天都是车站的客流高峰时段，时间相对自由的老人出行最好错峰出行，选择9月30日上午以及10月2日都可以。 城市信报记者 张越 通讯员 李男

　　◎相关新闻

　　黄岛汽车总站增开夜间售票窗口售票时间延长到20点30分

　　为保障十一黄金周期间的旅客出行 ，从9月27日起至9月30日，黄岛汽车总站的售票时间进行了调整，增开了夜间售票窗口，售票时间延长到晚上8点30分。

　　记者从黄岛汽车总站了解到，到目前为止，9月30日与10月1日黄岛汽车总站正班车次基本满员，车站已经在滨州、泰安、东营、威海、莱阳、烟台等40余条班线上增开加班车次200余部，并将根据预售票情况继续增开加班车次。根据车站预售票情况及往年客流量情况，十一黄金周期间交运黄岛汽车总站将增开加班车350余部，预计将发送旅客近6.5万人次，10月1日国庆节当天客流最高峰预计发送旅客近2万人次。

　　据了解，为了应对十一黄金周客流高峰，满足广大旅客的出行需求，交运黄岛汽车总站也采取多样化的措施，方便了旅客的出行 ，为市民们提供了更多的假期出游选择。

　　售票方面 ，黄岛汽车总站车票预售期提前，从8月15日起即可购买国庆节期间车票，旅客可以从车站售票窗口、自助售票机、交运行手机客户端、交运行微信公众号以及交运官方售票网提前购票。黄岛汽车总站建成并启用新自助售票厅，方便旅客集中进行自助购票，网络购票的旅客也可以在发车前从自助取票机取票，车站还安排专人在自助售票厅内引导、协助旅客取票、购票。

　　车站继续开通24小时订票热线，订票后旅客可在车站服务台凭身购票联系人身份证原件（身份证号码）或取票密码于发车前半小时取票。

　　城市信报记者 张越 通讯员 许驰