大众网青岛9月27日讯（记者 蒋甜 通讯员 李男）9月27日，大众网记者从交运集团公司青岛汽车总站获悉，为了在黄金周期间照顾乘车出行旅游或探亲的老年旅客，市内各车站特意推出了“敬老服务套餐”：市内四区65岁以上老人只要拨打96650转“秀热线”预约出行，即可享受免费订票送票上门服务、自选座位以及轮椅拐杖借用服务，此外为了保障老人途中的安全还会有类似“邮寄儿童”的全程监护服务同时为老人准备各类药品。
　　一个电话免费送票上门
　　记者了解到，目前汽车总站黄金周期间的客票预售已经临近尾声，省内中短途线路的正班客票基本售完，加班班次已经增开了160余班并预售加班客票。虽然有手机购票、微信购票、网上购票等便捷的购票方式，但是因为老年人对于智能手机的操作并不熟练，因此购票主要还是以传统的窗口购票为主。为了避免老年旅客为购票多“跑腿”，汽车总站推出“预约出行免费送票”活动。凡市内四区（市南、市北、李沧、崂山）65岁以上老人要乘坐长途车出行的，只要拨打96650转“秀热线”，即可享受免费订票和送票上门服务，张数不限。如果老人不需要送票只需订票，拨打热线也可，并可以挑选座位，如坐在靠门位置或靠后的位置都可，工作人员将根据老人的要求为其安排座位。
　　邮寄老人让家属全程放心
　　除了购票送票服务，老人单独出门亲属最担心途中发生意外，特别天气转凉加上长途旅行容易引发心脏病和脑血管疾病。为了缓解老人出行难的现象，车站还将在黄金周尝试推出“邮寄老人”业务，服务流程类似“邮寄儿童”服务。拨打“秀热线”预约出行后，家属将老人送到车站后工作人员会安排车辆驾驶人员全程贴身照顾老人，包括中途休息时上洗手间等，并及时将老人全程的信息反馈给车站，车站再将老人旅途中的情况告知亲属。到站后，如果有接站人乘务员则将核对接站人信息后再让其接走老人，如果没有接站人则会第一时间联系送站亲属告知老人安全到达。
　　轮椅急救箱拐杖都可借用
　　记者还了解到，考虑到老人出行过程中可能会用到的物品，如轮椅、拐杖、花镜以及晕车药、降压药、救心丸等药品，车站都已经准备好。老人预约出行如有需要，车站都可以免费提供使用。此外，车站工作人员提醒，由于9月30日下午和10月1日全天都是车站的客流高峰时段，时间相对自由的老人出行最好错峰出行，选择9月30日上午以及10月2日都可以。