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2016年暑运青岛航空累计迎送旅客35.5万人次

来源:大众网   作者:蒋甜   2016-09-12 15:47:00

关键词: 暑运;青岛航空;旅客

青岛航空暑运圆满完成。

  大众网青岛9月12日讯记者 蒋甜)今天,大众网记者从青岛航空了解到,2016年暑运,青岛航空累计安全飞行6117小时,保障航班2904架次,迎送旅客35.5万人次,平均客座率达85.49%。民航局统计数据显示,七月份青岛航空航班正点率85.11%,在全国排名第4位;8月份航班正点率82.06%,保持了良好的安全正点态势,为为期62天的暑运工作画上了圆满的句号。
  暑运期间,青岛航空9架飞机满运力投入运营,新开烟台=呼和浩特=海拉尔往返航线,烟台沈阳往返航线,银川=兰州往返航线,同时加密了青岛=兰州=乌鲁木齐航班,实现了西北航线的深度延伸,恢复青岛=桂林=海口、青岛=昆明等热门旅游航线,以更加完善的航线布局保障暑运,为旅客出行提供了更多的选择。
  在服务方面,青岛航空不断提高服务标准,注重服务细节。7月份开始,青岛机场截载时间由航班起飞前30分钟提前至40分钟。为确保新规执行后,在不影响航班准点的情况下,尽可能让晚到旅客顺利成行,值机人员加强现场巡视,特别是加大了对大件行李的监督检查力度,及时引导旅客办理托运手续;同时,密切关注和查找晚到旅客,为特殊旅客开辟快速通道,确保提前5-10分钟及时关舱,有效提高地面服务的工作效率。
  高效的地面服务为开展空中服务开了个好头,青航空中服务在暑期迎来了新一轮的高潮。为了让旅客感受不同的旅途体验,青岛航空相继推出了“青航足球宝贝活动”“无陪儿童关爱活动”“生日旅客送祝福”等活动,以及具有青航特色的机上啤酒节活动,一系列特色活动为旅客们奉上一场酣畅淋漓的暑期机上盛宴。期间,青岛航空共保障VIP航班64次,收到要客留言表扬20余次、普通旅客留言点赞756次,接到致电感谢29次。

初审编辑:高忠业
责任编辑:赵勇

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