秦大鹏

　　赵贞

　　半岛记者　付晓晓　通讯员　张庆春　李达

　　公交集团夏庄车队909路线驾驶员秦大鹏是个细心的人,善于在工作中发现问题并总能想出办法解决。进入伏天,非空调公交车内“汗味儿”十足,为了改善公交车内空气质量,秦大鹏带领同事们在线路所有车辆车厢内挂上了香囊。香囊有红、绿两种颜色,表面绣有“平安”、“幸福”等吉利字样。连续的阴雨天气里,909路线小庄社区前的土路变得坑坑洼洼,利用发车空隙,身为班组长的秦大鹏便带领班组成员,带上小推车、铁锨以及一些石子,把坑洼路面修平整,附近的村民看到纷纷对他们竖起了大拇指。

　　不过,秦大鹏做过的“好事”绝非改善车厢环境、修整路面这么简单。2015年10月29日早上,市民康先生刚满1周岁孩子突发高烧,打完针后孩子出现药物过敏症状,脸色铁青、浑身抽搐、口吐白沫。由于地处偏僻,康先生打不着出租车,秦大鹏向车上乘客说明孩子病情后,拉上他们加足马力向医院冲去。公交车刚起步不久,孩子突然再次严重抽搐,秦大鹏紧急将车开往李家曹村卫生室,但是被告知“孩子在这治不了”。随后,秦大鹏又重新驾车奔向位于夏庄的城阳区第三人民医院。为了节约送医时间,公交车一路超速,连闯了好几处红灯,自黄家营至夏庄医院本需十五分钟的车程,他不到八分钟就到达了。

　　看到孩子得到救治,秦大鹏不告而别,重新投入运营。后来,康先生拨打了车队电话,感谢秦大鹏的“救命之恩”:“医院说多亏送医及时,不然孩子很有可能不治身亡,在医院进行了三个月疗养,孩子身体完全康复了。多亏了秦师傅啊！”

　　置办泡沫箱,安置乘客海鲜袋

　　或许在某些人眼里,90后们有点任性。但公交集团104路线乘务员、90后姑娘赵贞却在乘务员这个岗位一干就是五年。有人说,乘务员就是卖个票,再好还能卖出个“花”来?但赵贞从参加工作、背上票包第一天起就暗下决心,立志做一名踏实能干的“卖票女孩”。

　　赵贞在工作中特别爱动脑筋。104路线从台东发往流清河,沿途经台东、五四广场、石老人海滩、观光园、流清河等景点,每到旅游旺季,乘车的游客特别多。常坐赵贞车的乘客说,从她的介绍里,可以了解一个“迷你版”青岛。最初,赵贞对乘务员这个工作的理解就是把车收拾得干干净净,把票卖好。因为经常有游客向赵贞询问旅游景点的情况,赵贞便拓展了自己的服务范围,把104线路沿途经过的景点全部列出来,并到图书馆查阅资料,整理出一套系统的导游词,在家里反复背诵,再讲解给有需要的乘客。

　　开海时节,乘坐104路到沙子口买海鲜的人特别多。以前每到这时候,海鲜的腥味会弥漫整个车厢,海鲜袋里流出的海水弄得车厢地板一片狼藉。赵贞下决心想办法解决这个问题,她上网查阅了资料后,自费购买了存放海鲜的泡沫箱子,固定在后门下车处的位置,引导乘客把海鲜袋放在保鲜箱里。从此,海鲜气味和撒漏的问题都解决了,赵贞的办法也在线路其他车厢里得到了推广。开海时节,104路队的“海鲜专线车”再也不愁海鲜袋的存放问题了。

　　（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]