大众网青岛9月1日讯（记者 官晓坤 通讯员 孙京信 张雪松 范德刚）近日，记者从平度市数字化城管中心了解到，今年，12319热线电话中涉及市政设施维护的比例明显减少，这得益于平度市开展的一场市政设施维护管理改革。
　　据统计，平度市建成区主次干道共140条，道路总长300公里，车行道740万平方米，人行道210万平方米，雨水管网290公里，污水管网250公里。仅靠辖区的维护人员，很难完成高标准高质量的维护任务。因此，平度市把改革作为突破口，创新养护机制，变被动管理为主动服务，管理模式由分散转为集中，彻底解决改革前维护标准不一、维修不及时等问题。鉴于市政设施维护区域范围广、跨度大的特点，平度市采取划分维护区域的办法，对通过公开招标确定的两家维护企业和一家监理单位，以常州路为界划分区域，既相互独立又互为补充，哪家企业维修质量如何一目了然，督促企业竞争合作，实现精细化作业。
　　平度市政设施管护“改”向快车道，还在于创新问题处置模式，与数字化城管建立信息联动机制。平度市对道路坑洼、井盖破损等日常维护工作，小问题处理控制在半小时左右，各种“疑难杂症”控制在3小时之内，成功打造市政设施管护“平度样板”。
　　“快”却不“添堵”。据介绍，平度市严格按照市政工程《低影响导则》相关条例进行维护，真正做到“利民不扰民，务实又及时”。今年以来，平度市完成沥青砼路面9.35万平方米，人行道板维护2.76万平方米，调补路沿石4700米，对645座窨井加装防坠网，改造道路积水点20余处，疏通排水管网1000余米，实现市政设施“随坏随修”。