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　　超人、圣诞老人、蜘蛛侠、马里奥……双十二的到来，不仅让商家绞尽脑汁，就连快递员也是真拼了。前天晚上，记者跟访一家针对市区配送、销售的微商快递员队伍，他们把自己打扮成了电影或是游戏动漫中的人物，只为了给买家一个惊喜。这仅仅是庞大快递员队伍的一个缩影，快递的发展速度已经到了令人瞠目结舌的地步。青岛市邮政管理局预计，我市今年全年快递发件量将超过2亿件。今年双十一，我市快递收发量首次超过1000万件，达到了1400万件，双十二预计快递收发量将达到800万件。

　　女快递员变“肌肉超人”

　　前天晚上8时，记者来到位于大尧一路的一家烤鱼店内，这家烤鱼店正在进行市区内烤鱼的配送，其订单来自于微信。“明天就是双十二了，我们提前开始活动的预热，今天就让我们的客服穿上了各种角色扮演的服装送快递，给客户们一个惊喜。”经营一家微店的万力告诉记者，在线上、线下活动都已经竞争白热化的情况下，如何让客户满意、带给客户惊喜是他在考虑的问题，让客服们穿上这种角色扮演类的服装是他的一个安排。“我们的产品直接送到客户家或者客户指定地点，直接同客户见面，既要让产品令客户满意，还要让客户惊喜，这样才能吸引更多的客户成为我们的粉丝。”

　　正说着，5名客服开始更换衣服，一名女客服穿上了肌肉版的超人装，引来一片笑声。“万总让我穿，我肯定得穿啊。超人装厚实，还能挡风！”今年24岁的陈灿灿笑着说。她穿好了超人装，出门送货。订货的是位于南京路上的一个客户，打开门的是一名年轻女子，看到陈灿灿的超人装，这名女子哈哈大笑，一定要跟陈灿灿合影。

　　青岛快递年发件量预计将超过2亿件万力的微店仅仅是快递行业的一个小缩影。青岛市邮政管理局的统计数据显示，我市快递发件量呈现出逐年上升的趋势，预计今年将超过2亿件。“我们统计显示双十一后的7天，全市收发快递数量超过了1400万件，双十二预计收发快递数量将超过800万件。”青岛市邮政管理局的孙小钧告诉记者，去年我市日发送快件约50万件，双十一过后，日发送量超过了100万件。今年日发送量在80万到85万件，双十一过后，日发送量超过200万件。在双十二过后的4到5天时间里，每天青岛的快递数量都会保持稳定的增量。可以预计，双十二当天的交易量将在今后的几天时间里陆续开始派发，快递发送总量预计将超过800万件。

　　手机支付成首选

　　无论是网上购物还是手机购物，网上支付和手机支付都已经变得方便快捷，在线下，手机支付用得也越来越多。青岛市网商协会的姜会长告诉记者，来自阿里的统计数据显示，手机支付已经占到了全部消费交易的60%以上。“我们常说，一部手机走天下，现在的确可以做到。只要随身带着一部手机，可以完成订机票、火车票、酒店、订车等行程的安排，购物可以直接通过支付宝扫码交易。我想象不到还有什么是通过手机不能完成的。”姜会长告诉记者，手机支付将在市民生活中变得更加普及。

　　[编辑: 林永丽]