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市民手机销号却替别人交5年话费 银行自动扣

来源:青岛网络广播电视台   作者:   2015-10-22 09:45:00

关键词: 销号 银行工作人员 交话费 代扣 手机号

  观众戚先生,想通过节目找位素不相识的朋友,哪怕他通过电视能看到也行,五年了,一直替你交话费,也尽力了!

  戚先生一提起自己前几天的发现,气就不打一处来。十月初的时候,戚先生要搬家,就想着把之前代缴电费的交通银行卡消户,没想到这一查,让戚先生大吃一惊。戚先生说,扣费的手机号在2005年到2010年由妻子使用的,在2010年初,妻子换了号,并把这个手机办了停机销号。按理说这手机号和自己早就没了关系,为啥还要从账户上扣钱呢?

  原来,早在05年,戚先生绑定了银行卡的代扣费业务,在2010年的时候手机卡销号,自然就没有再扣费,2011年手机卡二次销售,产生的费用,又开始从戚先生的银行卡里扣除。发现这个情况之后,戚先生第一时间联系了现在手机号的主人。好在对方每月话费也就20几块钱,五年下来戚先生这个隐藏在背后的好心人,一共帮着交了1000多块钱呢。可惜,他连声谢谢都听不到。

  这十多天里,戚先生整日奔波在银行和电信之间,更让他想不明白的是,自己已经办停的固话和小灵通号码也是绑定过代扣业务的,这两个号码同样已经销号了,为何只有手机号出了问题呢?随后,记者和戚先生来到电信营业厅了解情况。电信的工作人员拒绝了记者的采访,只是说戚先生卡中的费用,是由银行扣除的,至于戚先生办理的销号业务,他们没有义务通知银行,具体细节只能去找银行了解。随后记者电话联系了交通银行。

  银行工作人员表示,代扣费的业务需要本人在销户后取消,具体的详情,可以查看当时戚先生签的代扣费细节条款,随后记者翻看戚先生05年办理业务的复印件发现,在文件的后面确实写明了,如果号码变更,取消,确实需要到银行网点办理终止委托业务。而关于三个被销号的号码只有电信手机号扣费的问题,戚先生通过调查发现,小灵通没再扣费,是因为该号码一直无人使用,另一部固话现在倒是有主,每月话费好几百呢。但是也可能由于付费方式被现任机主更改才没有再从戚先生账户扣钱。

初审编辑:高忠业
责任编辑:徐丽丽

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