坐长途车举报违规现象 车站奖励给“小费”
来源:大众网 2015-10-14 16:14:00
2000部客车将进行入冬前的体检。
车站工作人员也加大对旅客是否系安全带出站的检查。
大众网青岛10月14日讯(记者 蒋甜 通讯员 李男)10月13日,大众网记者从交运集团青岛汽车总站了解到,旅客在乘车过程中如果发现司机不系安全带、中途饮酒、超载、站外上客等违规现象,可以采取拍照录像的方式发送到车站微信公众平台,车站核实无误后将会通过给举报人免除当班次车票的方式进行奖励。
2000部客车开始进行“体检”
记者了解到,国庆节过后到明年元旦前,汽车总站各车站的出行客流将出于平稳有序的状态,每天的发送量持续在2.8万至3万人次,这也给了长时间运行的客车休整的时间。汽车总站客运处处长孔航告诉记者,随着天气渐冷,汽车总站的2000多部经营车辆都将进行一次全面的体检,包括防滑链、防冻液、垫木等冬防设施是否配齐,以及制动、灯光、管路、安全带和灭火器等重点部位进行隐患排查,同时车上用来破碎车窗玻璃的安全锤是否配备补齐也是重点检查的对象,一旦发现车辆存在问题将会立刻停班进行修理或整改。由于涉及的营运车辆数量巨大,预计整个“体检”过程将持续整个10月份,这也是为了春运做好准备。
中途饮酒站外转圈都是整顿重点
除了对车辆进行检查外,车辆出站后的各种违规违法现象的整顿将一直持续到年底。由于部分非交运集团公司化运营的车辆没有车载监控设备或者监控录像只能车辆隶属的外地公司才能看到,因此离开车站在行使途中的违规现象车站无法发现,即使车站安排了工作人员在站外蹲点检查但是无法全程跟随客车。此次整顿活动,除了旅客反应比较集中的超载、站外上客、中途甩客等常见问题外,驾驶员不系安全带、中途休息期间饮酒等现象都是新发现的问题。
孔航表示,因为驾驶员有对车上乘客监管的责任,同时也担负着整车旅客的安全,因此更要严查。前期已经接到过部分旅客投诉,有一些中长途线路的司机会在行使途中解开安全带“透透气”,更有甚者在高速公路服务区休息吃饭时“小酌一杯”,这些行为不仅是违反车站安全规定的更是违法行为必须严查。但是这些行为对于车站来说取证困难,所以需要依靠旅客来提供证据。
微信投诉平台可接收影音证据
对于举报司机以及车辆的违法违规行为,“空口无凭”肯定是不行的。孔航告诉记者,如果旅客发现了一定要留下照片或者影音资料。现在智能手机非常普及,旅客可及时用手机抓拍或者暗中录下声音、视频留作证据,再第一时间联系车站。目前汽车总站已经开通了账号为“交运集团公司青岛汽车总站”的官方微信公众平台,可以接收图片、语音和影像。投诉人只要回复“投诉+投诉内容”,然后将图片或影音文件发送,车站将会第一时间收到并进行核实处理。如果核实后车辆以及司机确实有违规违法行为,车站在对其进行处罚后将对举报人进行奖励,奖励的标准为举报人当时乘坐的客车车票的票款。
责任编辑:安玉生
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