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雷语"别耽误我下班"火爆网络 别让"为人民服务"成空话

来源:大众网综合   作者:   2015-08-19 09:29:00

关键词: 马慧;工商局;请稍候;办事员;别耽误我下班

    日前,郑州市民韩先生到当地工商局办理业务,排队许久终于轮到时,窗口办事员马慧却拿出“请稍候”的牌子,抠着手机向外跑去,半个小时后又将材料扔出,“没看见几点了?今天办不成了,明天再来!”,“你们不容易关我什么事?我反正是准点下班,多一秒都不会等。” (8月17日郑州晚报)

    然而2014年1月30日媒体采访大年三十最后一班岗情况时,郑州市工商局管城分局工作人员马慧表示:“大年三十上班,我觉得这是我们的工作,是应该的。”

    同样的郑州市工商局管城分局,同样的工作人员马慧,但是面对媒体的镜头跟办事市民苦苦哀求的眼神,态度却是天壤之别。

    大年三十采访回顾:

    记者:为什么选择大年三十过来办?

    袁先生:因为办理注销手续是需要股东都到现场的,因为股东平时不在家,所以只得选择这个时候来这么办。

    记者:感觉今天办的顺利不顺利?

    郑州某商贸公司袁先生:还挺顺利的。

    郑州市工商局管城分局工作人员马慧:这是我们今天上午办理业务的第一个企业,办理的是企业注销业务。之前年三十是要放假的,今年是第一次要三十上班的,我觉得这是我们的工作,是应该的。(2014年2月1日人民网)

    郑州工商局办事员上班时间拒办手续一事已成为网络上热门话题,其雷语“别耽误我下班”凉透了百姓的心。通过此事,也反映出了到一些政府机关办事难,已经成为群众深恶痛绝的一种社会现象。其本质更是反映了一些政府机关官僚主义、形式主义之风甚为严重,“为人民服务”宗旨仍只是落在口头,而没有落到实处。有的办事员在老百姓面前趾高气扬,摆出冷脸,刁难办事民众,其观念上就认为和老百姓之间是管理关系而不是服务关系。(8月18日荆楚网)

    网友评论:

    你在青岛办理业务的时候可曾也遇到过这样情况,可以关注“青岛大众网”官方微信,让我们一起来聊一聊办业务的那些事,或拨打80902818转810

初审编辑:高忠业
责任编辑:安玉生

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