齐鲁晚报8月11日讯(记者 姜宁) 11日，记者探访发现，虽然银行卡免年费、小额账户管理费政策已实施一年，但很多储户仍不知情。一些国有大行，更是选择“隐而不言”，储户不问就不主动告知。储户询问时，部分银行甚至要求必须由本人携带相关证件前往开户行办理才可取消。

　　11日，记者走访多家银行网点发现，部分股份制商业银行在储户办理借记卡时，已不收取任何费用。“市民在办理借记卡之初就不产生任何的费用，包括年费、小额账户管理费、卡片的工本费等。”山东路附近的华夏银行营业网点的营业经理说。浦发、兴业、光大、潍坊等股份制商业银行也同样如此。

　　然而，国有大行的年费减免却不容易。在山东路的一家农业银行营业网点，大堂经理告诉记者，市民可以为名下的一张银行卡申请优惠服务，“但需要本人携带身份证和银行卡来办理，如果办理人行动不便，则需要代办人携带两方的身份证来办理。”工商银行的一名工作人员称，除商友卡等少数借记卡外，大多数借记卡需储户到柜台申请消除年费和小额账户管理费。

　　此外，一些国有大行选择“隐而不言”，既不宣传又不主动告知，也是老百姓被“蒙在鼓里”的一个重要原因。在山东路的一家银行网点，记者询问一名刚办完业务的女士是否了解可以取消一张银行卡的年费时，该女士表示：“不知道啊，刚才办业务时也没人跟我说可以取消啊。”说罢，这名女士又回到银行，打算找工作人员问问。

　　“大多数人还处于被收费的状态，因为银行卡年费对于国有大行来讲仍是一笔不小的收入。”一家银行的负责人坦言，青岛银行业市场内，不少国有行的借记卡保有量在百万张以上，每张卡每年收取10元钱的年费，对于这些银行来讲仍是一笔很大的收入。