驾驶员操作使用电召平台抢单。蒋甜摄

　　大众网青岛7月22日讯（记者 蒋甜）今天，交运温馨的士公司55部公车公营出租车作为首批电召平台试点车辆，投入内测运营。目前，青岛已有1万余辆出租车纳入电召平台。今年内，市民拨打全国统一电召服务号“95128”，将实现电话预约出租车。
　　7月22日上午，根据行业主管部门的工作计划，电召平台运营商青岛广电无线传媒集团有限公司对交运温馨的士公司的104名公营出租车驾驶员进行了电召平台的使用培训，在现场，工作人员给演示了平台接单、信息发布、车辆应答、订单生成等的过程，使出租车驾驶员能够熟练使用车载电召系统提供营运服务。
　　“拨打95128后，电召中心把乘客的召车需要发送给驾驶员，驾驶员就可以抢单了。”据现场培训工作人员介绍，接到乘客电话，平台会以乘客所在位置为中心，向半径1-5公里范围内“空车”状态出租车发送电召信息，调度中心将订单下发后，终端屏幕中会显示并语音播报，驾驶员可操作显示屏上的“抢单”键进行抢单，抢单成功后，终端会再次语音提示。
　　据悉，终端内集成了手机卡，抢单成功后，终端上会出现“联系客户”按键，驾驶员可以一键联系乘客，不需要再使用手机拨打。这种方式可以更好地保护乘客隐私，避免乘客联系方式泄露，也给驾驶员省了话费。另外，终端还设置了上车验证，乘客上车后要输入电话后4位进行验证，这也可以有效避免接错单现象的出现。
　　司机爽约怎么办？交运温馨的士公司营运管理处处长张佩告诉大众网记者，多次爽约后驾驶员积分降低，容易拉入“黑名单”，系统便不会优先将订单发给积分低的驾驶员。除此之外，出租车使用电召平台，值班人员还可通过GPS企业在线管理系统，对出租车的运营情况进行跟踪，对标识有“空车”、“重车”、“暂停”、“电召”运营模式的出租车数进行统计，对出租车运行线路监控、绕路等情况及时进行跟踪。
　　在听说电话叫车即将开通，72岁的庞大爷说，以后能电话预约出租车，对老年人出行着实方便了不少。
　　车牌号为1629的驾驶员周福生称，有了电召平台，他们就多了一种抢单的方式。“以后不用动手机就能抢到单，对我们行车安全也有了保障。”周福生说，通过电召平台，他们也省去了电话联系顾客的费用，直接通过电召平台就能联系到乘客，对他们来说是个大大的“福利”。