昨天记者从市法律援助中心了解到，去年全市共办理法律援助案件7052件，同比增长近8.9%，各类受援人总数为7369人次，增长了12.6%。其中援助最多的民事案件为请求支付劳动报酬，而通过法律援助电话12348咨询的以婚姻家庭为主。另外去年涉及民间借贷、投资理财等金融类咨询也有明显增加。

　　 一半多受援人是农民工

　　 截至2014年底，全市11个法律援助机构共批准办理法律援助案件7052件，同比增长近8.9%，民事案件增长迅速，占总增长量的87.8%，刑事法律援助案件总数为788件。从受援对象来看，受援人为未成年人的通知辩护案件为448件，上升29.1%；盲聋哑人通知辩护案件为55件，下降22.5%；尚未完全丧失辨认或控制自己行为能力的精神病人通知辩护案件为16件。

　　 从案件数量来看，占比最大的为请求支付劳动报酬案件，共有2941件，同比增加49.7%；其次是交通事故案件，为1177件；再次是请求社会保险待遇案件，为527件，同比增长14%。 2014年各类受援人总数为7369人次，增长了12.6%，其中农民、农民工是受援人数最多的人群，共占受援人总数的53%。

　　 建筑工最愁拿不到钱

　　 市法律援助中心援助律师郑鲁慈介绍，对于农民工群体，他们咨询、申请援助最多的是涉及劳动报酬。 “尤其在年底时较为集中，申请援助的大部分都是建筑工人，这些工人中有90%以上都是跟着包工头干活，最后包工头找不到或建筑款没下来，导致农民工拿不到钱。 ”除了劳动报酬之外，涉及工伤、保险的也是让农民工烦心的事情。

　　 “这几年出现一种新情况，即工人如果出现工伤，单位会安排他借用一个有医保的第三人的身份住院，各种治疗花费也都是以第三人身份办理，治疗期间单位不管了，结果工人治到一半没钱了，找单位，单位不承认，打官司也缺乏证据，拿出治疗单据，也都是其他人的身份信息。 ”郑鲁慈说。

　　 婚姻家庭类咨询数最多

　　 去年通过“12348”法律服务热线提出咨询数为34449人次，增长了74%，其中家庭婚姻咨询数最多，包括请求给付赡养费、抚养费和扶养费咨询。另外请求支付劳动报酬咨询数为8694件，交通事故咨询数为3267件，工伤（请求工伤保险待遇除外）咨询数为3070件，刑事咨询数3075件。在咨询中提出法律援助申请数为2504件，占咨询总数的5%。

　　 郑鲁慈介绍，婚姻家庭类的咨询电话向来占据较大比例，尤其是在假期过后。 “比如春节后这几天，不少人打电话咨询如何办理离婚，孩子抚养问题怎么解决等，还有的人申请法律援助，找援助律师帮忙打离婚官司。 ”除了家长里短的咨询电话外，从去年开始，涉及民间借贷的咨询电话也有明显上升，上升比例达400%至500%。

　　 援助案例

　　 律师接电话登门来残疾人在家获赔偿

　　 2014年11月25日，胶州市法律援助中心值班律师徐淑香接到一个求救电话：“我该怎么办？哪里也去不了。肇事司机也不给我钱，帮帮我吧！”来电话的是家在胶东街道办辖区的刘某，她腿部残疾。半个月前，刘某驾驶残疾人代步车送孩子上学，路上被货车撞倒，肇事司机将其送到医院后便不见了踪影。刘某在医院治疗了三天后由于交不起医疗费，就出院回家休养了，之前5000元的医疗费也是邻居帮忙解决的。

　　 了解这一情况后，胶州市法律援助中心随即启动法律援助绿色通道，鉴于刘某行走不便，又住在郊区，援助中心决定派员上门办理法律援助手续。当天上午，徐淑香来到刘某家，办理好法律援助手续，接着到胶州市交警大队事故处理科，向办案民警了解有关案情，查询肇事方的保险及车主、驾驶员的相关信息，得知肇事车辆交强险和商业险齐全，该案完全可以调解成功。

　　 随后徐淑香拟写了诉状，向胶州法院讲明案情，建议暂不立案，先启动调解机制。之后，援助律师多次与法院调解中心工作人员沟通，三次补充当事人的理赔材料，仅仅两个月的时间，保险公司将理赔款5567元一次性支付给了刘某。（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 王婷）