大胜餐厅周末用餐需加10元 属霸王条款?
来源:大众网-城市信报 2015-01-27 11:17:00
市民李女士得到两张午餐券,是合肥路672号大胜餐厅的,可是1月25日中午,李女士和朋友到这家餐厅,想要使用这张午餐券吃饭时,却被告知要加价10元,这让李女士觉得不能理解。
“前几天我参加一个活动,得到了两张午餐券,25日中午,我就跟朋友来到这家餐厅,想要用这两张午餐券吃个午餐,服务员却告诉我们,因为当天是周末,午餐券不能正常使用,需要加价10元钱。并跟我展示了放在餐厅门口的一个牌子,牌子上写着周一至周五午餐59元,周末午餐69元。”
李女士感到不能理解。李女士告诉记者:“如果有特殊要求的话,应该在午餐券上注明了。虽然餐厅门口有价格的牌子,但是我们之前并没有来过,肯定不知道收费标准。”交涉了很长时间后,工作人员执意要加价10元钱,李女士最终离开了餐厅。
在李女士的这张午餐券上,记者也没有看到有周末用餐需要加价的提示。李女士说:“这10元钱我们都不在乎,但是我们感觉受到了欺骗。”
1月26日下午,记者拨通了这家餐厅的电话,工作人员跟记者说:“我们餐厅就是有这样的规定,平时午餐需要交59元,周末的话需要交69元,多交10元钱。”至于为何午餐券上并没有标明,工作人员只是说,“这是我们固定的要求,大家都知道,没必要解释。”
就此事,记者咨询了山东元鼎律师事务所朱敬良律师,他说:“通常来说,商家通过一些途径做出了承诺,就应该遵守承诺,而不应该随意做出变更。而就此事来说,商家虽然在自己的店门外公开明示了收费标准,但是对于获得午餐券的消费者,商家也应该提前告知消费者需要加价消费的相关事宜,以免造成误会。”
责任编辑:赵晓
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