大众网青岛8月11日讯（记者 蒋甜）作为青岛的流动脸面，出租车代表了青岛的形象，一部分出租车驾驶员挑客、拒载等违章现象，不仅给市民和游客出行带来了不便，也给岛城的城市形象抹了黑。如何缓解“打车难”问题，青岛市运管局表示从适当增加运力、后期安装“电召”平台入手解决；市交通稽查支队负责人员也表示，一旦发现拒载、甩客、不打表高收费，以及未经乘客同意招揽他人同乘等严重违法经营行为，一律吊销其服务资格证，三年内不得从事出租车行业。
　　运管局：增加运力 年底安装“电召”平台
　　眼下，青岛已进入旅游旺季，大量游客乘火车进入我市，青岛火车站出租车“打车难”问题突出。
　　自8月1日起至9月30日，在每天的13：30~14：30、16：30~17：30、17：30~18：30、21：00~22：00四个打车高峰时段，市运管局分别另外调度20辆出租车补充到火车站候客区参与运力保障工作，缓解运力不足的问题。
　　“暂时能缓解一下高峰时段打车难的情况，但是增加20辆车只能解决一时的问题，从长远来看并不能解决根本问题。”市运管局客管处蔡晓杉科长称。
　　蔡晓杉告诉大众网记者，在今年年底前，将进行出租汽车车载智能终端的安装，试运行出租汽车电召预约服务。“根据乘客电话或网络预约为乘客提供服务，解决打车难、驾驶员空驶和路面拥堵的问题。” 蔡晓杉称，通过电召平台，他们可以直接进行拍照，给拒载“取证”提供了可能。
　　交通稽查支队称：的哥严重违规三年内不得营运
　　根据交通运管部门的规定，对出租车无故拒载、甩客、不使用计价器高收费、未经乘客同意擅自招揽他人同乘等严重违法经营行为，一律按照《青岛市出租汽车客运管理条例》第三十条规定上限处罚，吊销出租车驾驶员服务资格证，对情节特别严重的，吊销出租车道路运输证、取消其营运资格。
　　青岛市交通监察支队稽查员赵作超告诉记者，一旦发现出租车司机有拒载、甩客、不打表高收费，以及未经乘客同意招揽他人同乘等严重违法经营行为，一律吊销服务资格证，三年内不得从事出租车行业。发现违规行为，市民可拨打青岛交通运输服务监督电话：12328。
　　提醒：遭遇拒载要投诉 并留好证据
　　遇到拒载、甩客，乘客该怎么办？市运管局客管处蔡晓杉科长表示，很多乘客在投诉出租车拒载时证据缺乏，很难证实出租车的拒载行为，被投诉的拒载司机都会百般抵赖。见不到确凿证据，这些司机绝对不会低头认罚。
　　“投诉拒载，要取得录音或视频证据。”蔡晓杉补充道，用手机拍下出租车车牌号，记录下驾驶员的姓名，若能录音体现出司机表示不去乘客提出的目的地，出租车司机就很难抵赖了。