原标题：青岛政务微博调查：总体不错 个别"沉默寡言"

　　近日，国务院办公厅《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》指出，各地区各部门应积极探索利用政务微博等，及时发布各类权威政务信息。记者调查发现，岛城不少政府部门已经开通政务微博。不过，政务微博开通后效果参差不齐，有些通过与市民的互动聚集了很高的人气，但另一些却因长时间未更新、缺乏互动而被戏称为“僵尸”微博，这其中有行业差异的原因，也有运作水平的问题。

　　反映

　　有的微博主页半年没更新了

　　近日，家住台东的王女士向本报反映，这两天她很关心有关独生子女生二胎的相关新闻和政策，于是登录微博检索台东街道办事处计生办的信息。经过检索 ，发现一个实名认证为“@ 台东计生”的政务微博 ，微博说明上写着“ 台东街道办事处计生办官方微博”。不过，微博上的内容让她大跌眼镜，原来最近一条微博的发布时间是在5月23日。

　　记者查阅发现，确如王女士所反映，“@ 台东计生”官方微博最近一次更新内容是在5月23日，从5月16日开始，该账号连续发布了6条辽宁路某儿童职业体验馆举办的幼儿绘画大赛相关的广告信息，此后截止到记者发稿时 ，再没有更新微博。

　　出现类似情况的微博账号并不罕见。记者调查发现，岛城有的政务微博开通数月只发布过一两条信息，甚至有一个实名认证为“灵珠山街道团工委”的微博，内容是一片空白，粉丝也一共只有8名 。微博“@黄岛区珠海街道办事处”认证资料为“山东省青岛市黄岛区珠海街道办事处官方微博”，该微博开通后，仅在10月9日发布了一条信息，内容只有四个字“与时俱进”。

　　经营

　　不少官微账号活跃回复及时

　　其实青岛的官微活跃度和影响力整体来说还是很高的。从新浪山东发布的“2013年10月山东政务微博月度风云榜”数据统计结果来看，在政务微博影响力排行中，“@青岛市旅游局官方微博”的综合影响力在山东省位居第一名，加上紧随其后的“@ 青岛公安”“@ 青岛发布”等，山东综合影响力前20名的官微，青岛占了七席。

　　而且“@ 青岛市旅游局官方微博”“@ 青岛公安”“@ 青岛发布”等已经被纳入了青岛民生政务微博群。这个群2013年9月18日开通，将青岛市10个区市和 24个政府部门的官方微博整合成统一平台，34个政务微博号全都加以蓝色V字认证，该认证符号是新浪公司确定申请人身份确属某各类政府机构或企业单位后才颁发的。34个微博账号均在微博群整合之前早已上线，除了个别账号长时间默默无闻，34个政务微博账号中并不乏粉丝数量高、内容更新快、回复网友和市民速度极快的大V账号。

　　青岛民生政务微博群将34个政务微博账号分为两大类，24个机构发布算一类，10个区市发布算另一类。记者根据粉丝数量、微博更新速度、与网友互动情况综合统计排名 ，发现34个政务微博中，在机构发布中最活跃的前五名当属“@青岛发布”、“@ 青岛公安”、“@青岛市旅游局官方微博”、“@青岛环保”和“@ 青岛工商”。“@ 青岛公安”自开通后共发布微博 18200多条，是所有政务微博中发布内容最丰富的一个 。不过除了活跃程度排名靠前的5个账号，剩余的19个机构发布的微博数量均在1000以下，其中绝大多数微博发布数量都没有超过500个 ，得到网友的评论和转发更少，与市民和网友之间的互动更是极少看见。

　　与机构发布相比，10个区市发布微博总体呈现出较活跃的势头，多数微博发布数量在千条以上，粉丝数量通常可达到十万左右。“平度发布”以仅有47条微博发布数量排名垫底。

　　差异

　　活跃度因行业而异，公安领先

　　此外，认证资料为“青岛市公安局交通警察支队官方微博”的“@青岛交警”，虽然没有被合并进入政务微博群之列，但活跃程度丝毫不输于34个政务微博中排名前列的几个账号。该微博账号有超过32万名粉丝，截止到11月18日下午，共发布微博近3万条，内容以行车安全、驾驶技巧、路况信息等与交通相关的内容居多 ，对于网友提问回复速度大多在半个小时之内。

　　实名认证为“@青岛车管”的青岛市交警支队车辆管理所官方微博独辟蹊径，还在其微博主页上添加了车管所在淘宝网上开设的淘宝店铺的地址，帮助网民利用支付宝办理补领驾驶证、行驶证、号牌、异地委托年审函等业务，为市民提供了极大便利，微博粉丝数量也超过10万。

　　中山大学传播与设计学院副教授张志安在他主持的《中国政务微博研究报告》中总结说，使用微博较多的部门主要集中在公安、司法、旅游、医疗卫生等机构，尤其公安微博 ，已成了网络协助办案的重要工具。

　　根据人民网舆情监测室发布的《2013上半年新浪政务微博报告》，从全国范围内来看，2013年上半年，公安、团委、政府外宣类微博仍然是机构类政务微博中的第一梯队，其中公安微博的活跃度遥遥领先于其他部门。而涉外、纪检监察、环保、招商等部门的微博活跃度则较低。