大众网青岛7月12日讯（本网记者）“高价购买的衣服只穿了一天，发现衣服出现问题。”昨日，市民周先生打来电话称，6月23日，他在商场买了一件上衣，穿过一天后发现衣服抽线了。他找到商场，要求换货或者修补时，遭到了商家拒绝。

　　昨日，记者跟随周先生来到商场。在现场，记者看到，他新买的是一件蓝色格条上衣，衣服已经有明显的抽线状况并使衣服的图案看起来极其的不美观，不适合继续再穿。

　　周先生说，这是她6月23日在四方利群商场在梦特娇专柜花1788元买的，衣服的款式他非常喜欢，交完钱后离开柜台时，没仔细检查衣服是否有质量问题。

　　“我穿了一天新衣服，此后就没有再穿过。”周先生表示，“发现问题后，我就拿着衣服找到了商场的专柜。”

　　“专柜的售货员告诉我，要把衣服送回厂家鉴定，才能确定是否属于质量问题。7月8日，我又来到专柜，专柜称经过鉴定厂家认为衣服上的抽线不是质量问题，因为衣服出厂时都经过严格检验，并且检验了同一批次的商品均为合格产品，而且有合格证明和检验报告，所以不能退换货。”

　　对于这个答复，周先生并不满意，“我怀疑这份质量报告掺假，想拿去做鉴定。花将近两千元买个残次品，太不值。”但是工作人员表示衣服和质检报告只能二选一，不能同时拿走。

　　在接到周先生的投诉后，记者联系到了商场的工作人员。该品牌专柜的一名负责人表示，周先生的衣服出现抽线后，他们确实对衣服进行了检查，发现衣服其他地方都没有问题，“我们经过质量鉴定，不属于产品质量问题，所以我们认为这是顾客穿着不当造成的。”

　　随后记者拨打12315热线，工作人员告诉记者，服装类的纠纷一直以来都是投诉的热点，此类纠纷处理起来非常棘手，在出现这类消费纠纷时，最好的解决办法还是由买卖双方协商解决。