在淘宝的世界里，只有想不到没有淘不到，淘宝上的商品远远多于任何实体店，可以用琳琅满目来形容也不为过。上淘宝购物也成为人们日常生活再平常不过的事情。在新型互联网商务的影响下，淘宝平台很大很广阔，但是平台太大反而让小店铺无所适从。淘宝平台的店铺多如牛毛，就像是沧海中的一粒沙子，渺小而无足轻重。血雨腥风的激烈竞争下 ，小的淘宝网店风雨飘摇地苦苦支撑，许多店铺最后成了竞争下的牺牲品。

　　A 市民更加倾向大型网店

　　“平时我会选择直接在天猫品牌旗舰店里买东西，私人的网店也会选择信用等级高的金牌卖家或是钻高的卖家店里的商品。”青岛一家外贸公司的职员于先生告诉记者。

　　“网购时，我很看重对卖家的评价，从商品描述、商品月销量、物流快慢、卖家态度上综合考虑后再下单。选择店铺当然会选择信用评价好的大一点的网店，比较规范一些。”都市白领庞小姐跟记者说。

　　网购现在并不稀奇，几乎小到学生大到老人平时都在网上买过东西。要是论群体规模来说，绝对是90后。可以说90后是看着淘宝长大的。淘宝和其他网购平台的发展是和90后群体的成长同步进行的。

　　日前，全球互联网信息服务提供商comScore发布了《中国90后网络行为调查报告》，报告显示，我国90后最爱在淘宝上网购，且其最爱买的类目是男女装、护肤品和手机。90后比其他年龄段的消费者更爱逛淘宝，喜欢在淘宝网购物的人占全体90后网购者的57.2% ；另外，30.7%的90后最常去天猫购物，略低于全年龄段消费者中的天猫用户比例。

　　90后最爱在淘宝上买手机，其次是玩具、日用品、家具、饰品、护肤品等商品；同时，其选择花更多钱在天猫买内衣、服装、家居等标品。有趣的是，观察数据可以发现，90后男生明显比90后女生更愿意在天猫上购买服装和鞋。

　　据悉，中国90后人群约1.4亿，占全国总人口的11.7%；其中90后网购者中42%为男性，58%为女性，共占全国网购用户的26%。

　　报告显示，90后群体每月网购消费240亿元，其中大部分金额流向淘宝网。

　　B 小型网店苦撑，许多网店关门

　　记者在台东看到一些夜市摊主打“网店不干了，清仓处理，15一件甩卖”的告示。衣服的成色并不算是次品，但是那么低的价格，记者就怀疑是不是会折本。“网店不好干，根本不挣钱，库存压得太多了。”一位摊主告诉记者。

　　李先生在广州、上海一直都是做的服装线上销售。由于与大学服装设计专业有关，李先生也很快入行并积累了一定的服装行业销售的经验。怀着满腔热血，李先生决定踏上自主创业之路。李先生与同学合资开了一家服装设计工作室，并注册了自己的服装商标“muse”。在一开始李先生就看到在竞争激烈的服装行业，就要做出自己的特色，在一个方向上做专做强。于是，在经过认真考察后，决定把方向设定在具有欧洲宫廷风的睡衣设计上。

　　经过设计后，把样品发到代工厂进行批量生产。“在创业初期并不追求高利润，保证高品质的同时还不能把价格提的过高，现在主要就是走量。我们只做睡衣，所以很注重用户的口碑。在秋冬款上，这个系列的睡衣卖得很好，每一天都能通过淘宝卖出几十件。我们在睡衣销售上，不仅零售还对外批发。但是，到了夏季，虽然我们又针对夏季设计了一个系列的夏款，相对秋冬款的销量，夏款就很难买了。市面上低价的夏款睡衣太多，我们有自己的品牌、设计和高质量的面料，就不能与其他商家打价格战，现在可以说每天都在贴钱，只能等到买秋冬款了。”李先生告诉记者。

　　也有一批人并不是专业干淘宝网店的，只是把淘宝当副业的小型淘宝店主。市民徐小姐平时会把一些不穿的高档衣服通过淘宝平台卖出去。“前几年商家不是那么多，现在太多了，由于我的衣服属于高档的，挂到网上遇到识货的买主，一两天就能卖出去。而到了现在挂了大半年也卖不出去。”徐小姐向记者抱怨说。

　　据统计中国网民已达8亿居世界第一位，这么大的人群基数给中国的电子商务市场带来的极大的便利，也使淘宝成为中国第一，世界第二大的网购平台。短短十年的时间淘宝网现在已经拥有800万卖家。中国电子商务研究中心发布报告称每天新增注册近万家，停运或倒闭卖家每日数量近万。

　　有分析人士指出，今年以来电商行业价格战升级，加速行业洗牌，一大批缺乏资金实力的中小B2C(商家对消费者)电商淘汰出局，淘宝网店的生存空间也被日益压缩。

　　C 价格战、活动门槛高、商品质量成拦路虎

　　淘宝被称为“红海”，同时更像一座围城，进去的人想出来，外面的人想进去。卖家数量过多，让竞争显得更加激烈。记者在淘宝上输入一种商品名就会蹦出成百上千家的网店。作为消费者来说真是挑花了眼。不经过一些条件的筛选，真的很难选择。

　　中小网店出现经营困境甚至是倒闭，有内部和外部因素共同影响了网店的命运。

　　“我以前一直看到过许多网店因为价格战，入不敷出倒闭了。许多网络小店，总认为价格是最关键的成交因素，所以，一看人家的产品比自家的便宜，就会跟着降低价格，却不知道去对比一下商品是否处在同一层次中。有些卖家打造出来的网店，往往就无法将自身的亮点秀出来，结果，到了他们的手上，优质产品都被做成了劣质产品的价格。因为没有将“选料精美、做工精细”体现出来，而在营销中也没有体现出差异化营销来，所以，最终，不仅价格总是抬不上去，反而破坏了原有的优质形象。我现在仍然坚持保证质量，不搞价格战。以我过去的经验，价格战只能带来恶性循化葬送网店生命。”李先生语重心长地说。

　　价格战可以说是淘宝卖家经营上最大的误区。但是淘宝活动的高门槛让中小商家分不到一杯羹。“淘宝聚划算像我们这些中小商家根本就排不到号，有实力的品牌就把名额抢走了。即使勉强进入了，高额的管理费和赔钱赚吆喝的费用让许多向我们的这样的企业望而却步。”李先生告诉记者。

　　中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，该平台去年共接到电子商务用户投诉近10万起，其中网络购物占52%，淘宝网卖家成为用户投诉最多的对象。

　　店主徐小姐向记者表示：“在淘宝开店要比开实体店更难，你得深谙其中的门道。”徐小姐所说的门道，就是如何获得买家好评 、增加成交量。她说：“这对我们这种小店来说，绝对是费力的技术活。”

　　除了一些有意恶评的人，主要还是由于网店的商品质量问题。有些网店为了促销量降低了商品的质量。工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果显示从各购物网站的检测结果来看，淘宝网的样本数量分布最多，但其正品率最低，仅为37.25%。为此淘宝也加大了对假冒伪劣的打击。这也促使了一些中小网店的关闭。

　　D 小店倒闭成常态 坚守还要看诚信

　　易观分析师陈寿表示，淘宝有几百万商家，但是真正有交易量的商家不到10%。“小卖家的倒闭是一种常态，淘宝的经营仍然依赖小部分的大卖家生存。在金字塔体系中，这些大卖家处于塔尖部位，中小卖家很容易被边缘化。而现在绝大部分的创业者会选择天猫，淘宝小卖家的生存和发展空间不大。在电子商务的飞速发展的大前提下，更多的创业者似乎更愿意投入到电子商务的领域中来，但淘宝小商家的不断倒闭却也从侧面反映出了竞争的激烈。创业者进入电商行业，选择的范围比较广，不一定要拘泥于淘宝这一个平台。现在很多平台都逐渐开放，这对创业者来讲是好事。”

　　业内人士认为：“网店经营者一方面需要诚信经营，严守交易规则，另一方面也需要更加专业的经营。目前，电子商务行业进入“冬季”，个体户式的发展模式已经难以跟上。数百万家网店同时在线，残酷的竞争必然会导致优胜劣汰，同样一件衣服，哪家店价格更便宜，评价更好，一搜索便知。网店太透明了，这种竞争机制，加速了行业洗牌，一大批缺乏资金和专业的中小商户被淘汰出局成为必然。” 城市信报/信网见习记者 张俊达

　　（来源：半岛网-城市信报）