5日上午，李女士与12岁的儿子小新约好在万象城见面，然而小新独自坐上223路公交车后便失去联系。公交公司安全员陪着李女士一路寻找，近6小时后才发现儿子因为手机没电提前回了家。

　　“我儿子联系不上了，麻烦你们帮忙找找吧。”5日中午12时许，李女士来到交运温馨巴士顺达分公司安全管理科求助。原来，当天上午10点20分，小新上车前给李女士打了一个电话，确认已经坐上223路公交车，直到11点半，李女士仍未见到儿子的身影，手机始终处于关机状态。

　　安全员王长江根据李女士提供的时间，找出同时段223路公交车的车载视频，排查到第7辆车时看到了小新的身影。监控显示，5日上午10时18分，小新在同安路国信体育馆公交站上车，11时1分在401医院公交站下车，比约定的车站提前了一站。李女士赶紧给家人打电话，分头在万象城站与401医院站周围找孩子，但始终没有消息。

　　见这位母亲实在太着急，王长江决定开车带着李女士一起找，两人先到万象城通过广播寻人，又沿着山东路一路寻找。途中王长江突然想到，孩子会不会联系不上母亲直接回家了。当天下午4时20分，李女士回到家后果然看到了儿子。经过询问，原来小新的手机半路没电了，再加上提前下了车，一时找不到妈妈就先回家了。

　　王长江提醒家长，如果孩子独自乘坐公交车下错站，一定要告诉他们在原地等待，或乘坐下一班公交车前往目的地，并及时与家长联系。如果无法联系家长，要第一时间拨打110报警求助。