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青岛市民网购写错快递地址申请退款 被划走3000元

来源:大众网-城市信报   作者:丁一   2014-08-06 09:37:00

关键词: 网购;市民刘;官方;申请失败

  假冒淘宝的骗人网站界面

  “我在网上买牙膏,没想到被人给骗了。”8月5日,市民刘先生拨打本报热线80889088反映说。记者采访得知,在8月4日,刘先生在淘宝上买了两盒牙膏,花了46块钱,付完款之后,发现快递地址写错了,不得不联系卖家申请退款。原以为事情就此结束,没想到到了晚上,一个自称卖家的男子,给刘先生打来电话,让刘先生登录了一个“官方”退款网站。根据男子电话提示,刘先生一步步操作下来,最终网站显示退款失败,可是银行卡里的3000元钱却不翼而飞。

  “男子说普通话,说牙膏已经发了,不好退,让我去淘宝后台去申请退款。”刘先生告诉记者,男子加了刘先生的QQ,发来了一个链接,刘先生点开看,发现是一个有“淘宝网”标志的“异常订单处理中心”。与此同时,男子又打来电话,一步一步教刘先生如何操作。

  “我根据要求,先后输入了身份证号,银行卡号,还有密码,点击申请按钮,然后手机收到了一个银行的验证码短信,我当时还奇怪,申请退款,怎么出来了支付验证码。”刘先生说:“这时候卖家催着我说,申请退款都在排着队,让我在2分钟之内操作完,否则就要重新排队。”由于刘先生网购经验不多,就没有再犹豫,输入验证码点击“确定”,手机马上收到了一个银行发来的“3000元支付成功”的短信,可是电脑网页上显示的却是“申请失败”。

  见此情景,刘先生心中不禁一慌:难道上当了?此时,电话另一头的男子还打算继续“忽悠”刘先生。“一般骗子成功后应该是直接挂电话,这个男的却说,申请失败是银行卡有问题,让我再换一张银行卡试试。我直接挂了电话。”刘先生说,他赶紧给银行客服打电话,得知卡里刚刚支付了3000元钱。随后,他拨打淘宝官方客服,得知淘宝根本没有这样一个退款申请平台。刘先生确认后马上抱着电脑,来到了中韩派出所报案。

  到底是个怎样的网站?记者点开了这个网址为“http://td32428768223.gyurg.com/”的链接,网页极力模仿淘宝官网。名义上要求输入淘宝账户、密码登录,其实随便输入一个账户密码即可进入,然后提示选择银行,并输入相应的卡号、密码,最终点击确定按钮,最终提示是“申请失败”。8月5日下午,记者再次点击该网站时发现该网站已经打不开。骗子使用的北京手机号已关机。

  就此事,记者联系了淘宝客服,对方表示,卖家是不会给买家打电话的。而且这个号也不是淘宝官方电话。对于买家订单信息,骗子如何知道的,客服表示不清楚。目前,崂山公安部门已经对此事立案侦查,同时提醒广大市民,网购时,首先要核对网址,看是否与真正网址一致。二是选妥和保管好密码,三是做好交易记录,四是对异常动态提高警惕 。

  文/图 记者 丁一

初审编辑:高忠业
责任编辑:刘宇昕

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