大众报业集团主办
国家旅游局支持民航公安机关依法查处旅客违法行为
来源：人民网 2015-01-12 15:21:00
关键词： 国家旅游局 旅客 公安机关 民航 导游
原标题：国家旅游局支持民航公安机关依法查处旅客违法行为
人民网北京1月11日电 据国家旅游局网站消息，1月10日，由昆明至北京MU2036航班上的旅客因不满航班延误，擅自打开飞机紧急出口，其中涉事北京旅行团导游李某媛及一名旅客被治安拘留。
针对这一事件，国家旅游局新闻发言人张吉林表示，国家旅游局高度关注事件进展，坚决支持民航公安机关依法对导游和旅客违法行为进行查处。国家旅游局已要求北京市旅游委进一步调查核实相关情况，依法依规对涉事导游和旅行社游作出处理，同时委托云南省旅游委与当地民航公安机关保持密切联系，进一步了解事件发生的详细情况，依法、合理为涉事导游和游客提供帮助。
张吉林强调，任何游客都不能干扰航班正常秩序，破坏航空安全，危害其他游客的安全和合法权益。国家旅游局将根据《游客不文明行为记录暂行管理办法》，将涉事游客的不文明行为纳入《全国游客旅游不文明记录》，并通报旅游业相关企业。同时，再次要求旅行社切实做好旅游团队出游各个环节的文明旅游宣传引导工作，务必要求导游领队在旅游行程中落实业务工作与文明督导的“一岗双责”，适时提醒，及时劝阻不文明行为，切实担负起文明旅游宣传引导的职责。建议航空服务企业总结经验，及时主动做好相关解释和提供延误后的服务工作。
初审编辑：祝新
责任编辑：安玉生
责任编辑：安玉生
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的图片切换散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：大众网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源：XXX（非大众网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。