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市民所购房屋存质量问题退款难 市南工商帮维权得锦旗
来源：大众网 2017-04-07 17:56:00
关键词： 市南;工商;湛山;维权
大众网青岛4月7日讯（记者王梦馨 姜峰）购房是一件大事，因购房产生的纠纷也屡见不鲜。近日，青岛市南区湛山市场监督管理所就解决了一起因购房而产生的矛盾纠纷，并因此获得了消费者赠送的锦旗。
唐添/摄
2017年3月24日，湛山市场监督管理所接到市民卢女士的投诉，称其通过在某中介购买房屋，中介费和定金交付后，发现房屋存在质量问题，要求退款，但中介工作人员不予处理，无奈找到湛山所寻求帮助。
湛山所工作人员石爱军、陈扬通过了解情况后，于当天中午赶到中介所进行核查，并对该中介的违反法规道德的行为进行了批评和警告，根据该投诉的具体情况，依据相关法律规定，本着对消费者负责的原则，石爱军、陈扬两位同志进行多次调解，最终帮助消费者追回中介费、定金十万余元。
卢女士对于石爱军、陈扬两位同志认真负责的工作态度深表感动，2017年3月30日，收到退款的卢女士和丈夫李先生专门为石爱军同志和湛山市场监督管理所送来了两面锦旗，以表示感谢和肯定。
青岛市南区市场监管局在此提醒广大市民，购买房屋时一定要亲自考察相关情况，谨慎签订购房合同，以避免日后出现纠纷，遭受损失。
初审编辑：高忠业
责任编辑：王梦馨
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