卡萨帝热水器首建设计师联盟 互动体验夯实高端引领地位
来源:大众网 2016-08-25 09:07:00
早在1998年,美国俄亥俄奥罗拉战略地平线LLP公司创始人约瑟夫?派恩和詹姆斯?吉尔摩就提出了体验经济的概念,并预言体验将成为一种独特的经济提供物而开启未来经济增长钥匙。这一当时看起来有些超前的理念已经成为了当下不可忽视的经济趋势,而国际高端家电品牌卡萨帝显然深谙其道,并在以体验带品牌的发展道路上频频发力。
8月8日,卡萨帝热水器联合200名家居设计师举办了主题为“创享空间?致爱之家”的高端设计师沙龙活动,并现场宣布与家装设计师合作,发起成立了行业首个“梦想合作人”设计师创客联盟。据了解,类似的沙龙活动将南北方同时推进,共举办10场。而卡萨帝热水器也将借此实现与用户之间的全方位的互动,并在提升用户体验的基础上进一步实现品牌、用户、设计师以及家装资源之间的全线打通,进而夯实自身在国内市场高端家电领导者的行业地位。
据悉,卡萨帝热水器此次成立的设计师创客联盟打通了家居、家电两个行业,通过设计师的影响力和专业性为高端用户提供最优的家电解决方案。与此同时,卡萨帝热水器也为用户提供了包括线上线下两大体验渠道,其中线上平台包含模拟空间展示、设计师介绍、产品信息以及提供在线沟通和线下门店预约体验的服务。用户可以通过线上平台预约一位设计师作为线下体验的向导,而设计师也将通过提供一体化的宏观生活美学提案,并结合自然、生动的产品推荐,为用户打造包括热水器在内的一整套家装方案。
此外,在这一以“体验”为关键词为核心的全流程服务中,交互也成为了另一个不可忽视的核心元素。设计师通过与用户的零距离基础,可将有价值的反馈和洞察提供给卡萨帝研发部门,并全程参与到产品的设计研发部门,以帮助产品研发更加贴近用户需求。可以说,这一看似逆向的设计过程却恰好最能契合用户的根本需求,而卡萨帝热水器也将在这一过程中不断优化自身产品设计,强化品牌在高端用户目标群体中的地位。
卡萨帝热水器所成立的设计师创客联盟除了以高端互动式体验为用户提供了全新的家装体验,也在这一过程中实现了各攸关方的共赢。其中家装设计师可以在这一平台上持续成长升值,并有机会获得具有行业认可度的荣誉资质,进而提升自身的行业认可度和圈层影响力。对于相关家装资源方来说,也是拓展自身用户群体,扩大自身知名度的绝好时机。
也就是说,卡萨帝热水器此次发起的家装设计师创客联盟不仅首次尝试了家电和家装合作的新形势,也是卡萨帝借打造全流程交互体验颠覆现有商业模式的又一次有益尝试。借助这一活动,卡萨帝实现了自身产品和用户家装更加完美的结合,也将进一步巩固自身品牌在高端家电的引领地位。
责任编辑:李佳宁
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