大众网记者 李洁 通讯员 王鑫乐 胡晓娜 邵晓芳 任晓晨 牟旭翔 王芸芸 青岛报道

　　岛城新春，年味馥郁。

　　春节是游客高峰期，也是新年第一个旺季，颐中国际酒店员工坚守岗位，忙碌在服务一线。他们精心策划了一系列活动，从热闹的狮舞表演到暖心的客房服务，从烟火氤氲的后厨到严阵以待的安保岗，他们用以温情传递温度，让“颐中服务”品牌力量在年味中愈发浓厚。

　　狮舞贺岁添年味，我们更用心

　　为了让宾客沉浸式感受新春氛围，酒店在除夕期间精心安排了传统舞狮表演。锣鼓声一响，两只瑞狮踏着节拍跃动登场，红金相间的狮身熠熠生辉，一招一式灵动传神。餐厅内，瑞狮时而腾跃翻滚，时而采青献瑞，还不时与围观的宾客互动，俯身轻触孩童的小手，向长辈点头致意，引得现场掌声、欢呼声不断。

　　服务员主动为拍照的宾客指引最佳机位，帮远道而来的游客记录下喜庆瞬间。“第一次在酒店看到这么正宗的舞狮，太有过年的感觉了!”一位入住宾客笑着说道。舞狮表演不仅点燃了酒店的新春氛围，更将传统文化的魅力传递给每一位宾客，成为这个春节最难忘的记忆点。

　　臻造新春美味，我们更匠心

　　一桌热气腾腾的团圆饭，是新春最温暖的仪式。餐饮部全体员工以灶台为阵地，全力保障团圆家宴、自助用餐的有序接待。春节假期，餐饮接待量激增，自助餐台翻台频繁，前厅服务员隋靓每日提前到岗，布置红灯笼、中国结，让餐区年味十足。开餐后，她主动引导客人就座，及时添补菜品，对老人、小孩格外细心，用贴心服务化解宾客的等候焦虑。

　　后厨团队日夜坚守，副厨师长郭涛迎来了岗位上的第二十七个春节。他坚信“过年的饺子，馅儿是灵魂”，坚持每日选用新鲜前腿肉手工剁馅，精准把控调味比例，擀皮追求精细厚薄均匀。青年厨师赵凯根据宾客需求灵活调整火候，为老人小孩准备软烂佳肴，高峰期第一时间补菜、摆盘，让餐台颜值与口味始终在线。锅碗瓢盆的碰撞声，与大堂的锣鼓声遥相呼应，奏响了新春的动人乐章。

　　打造暖心入住，我们更贴心

　　新春佳节，颐中国际酒店成为旅人途中温暖的“临时家”。清晨七点，客房服务员已推着布草车穿梭在走廊间，撤床单、铺被褥、擦角落，动作行云流水。一尘不染的镜面、平整的床品，还有精心摆放的新春福字、小红包，都是送给宾客无声的问候。

　　面对宾客的多样需求，员工总能第一时间回应。当发现房间入住了一家四口，楼层服务员王小红便主动送上儿童牙刷、拖鞋，让宾客倍感温暖。洗衣房工作人员坚守岗位，高效完成大量布草和客衣的清洗、熨烫工作。从为身体不适的宾客烧好热水，到为出游宾客提供出行指引，每一处细节都彰显着“颐中服务”的温度。

　　筑牢运营根基，我们更高效

　　酒店的正常运营，离不开工程部师傅们的默默守护。他们24小时值守，化身“维修卫士”，以专业技术保障设备正常运转。大年初一，1719房间卫生间出现漏水情况，值班工程师与水工师傅协同抢修，一人疏通管道，一人做防水加固，快速解决问题。

　　几乎同时，弱电工程师赵平璋接到工单，2507房间电视信号异常。他火速赶到现场，排查原因，更换接头、更换面板，十几分钟便解决故障，让宾客顺利入住。更多师傅在通风口、管道井等看不见的角落奋战。一个报修电话，即时响应处置，宾客的一句“谢谢”，便是对他们最好的回馈。

　　守护新春平安，我们更坚守

　　平安，是新春最珍贵的祝福。酒店节前开展全面隐患排查，春节期间，安保部全体员工坚守岗位，守护酒店平安。清晨，安保人员便到岗值守，面对激增的人流、车流，他们分工协作，引导车辆有序停放，为宾客指引方向。消控室工作人员24小时紧盯监控，重点检查厨房、健康中心等区域，筑牢安全“防护墙”。

　　宴会接待期间，宴会服务团队展现出高尚素养。他们在清理会场时发现内有大量现金的信封，第一时间上报并看护，酒店快速联系上失主。失主领回钱物后连连致谢，他们却说：“诚信服务，是我们的职业操守。”

　　这个春节，颐中酒店人舍弃小家团圆，坚守岗位一线。狮舞贺岁传递文化魅力，匠心服务诠释品牌初心。新的一年，颐中国际酒店将继续以初心赴使命，用更专业、更暖心的服务，迎接每一位宾客的到来。