大众网记者 苏浩然 青岛报道

　　近日，市北区四方街道综合行政执法中队接到居民投诉举报，对此，针对人民一路存在的烧柴排烟扰民的问题，执法中队进行了现场调查和处置。执法人员了解到，此处房屋由于没有暖气，老人不得不在家中烧柴取暖，导致烟尘排放，影响了周边居民的正常生活。

　　在了解情况后，执法人员首先向老人耐心解释了烧柴取暖可能带来的健康和环境污染问题，如一氧化碳中毒的风险以及对邻里生活的干扰，表达了对老人生活处境的理解和关心。随后，执法人员与老人进行了深入的沟通，建议其采取更为环保的取暖方式，来减轻烟雾对周围邻居的困扰。老人对执法人员的理解和建议表示感谢，尽量改善取暖方式，减少对邻居的干扰。

　　四方街道综合行政执法中队始终坚持以人为本，温情执法，力求在解决环境问题的同时，关注居民的基本生活需求，下一步，执法中队将继续加大巡查力度，妥善处理居民投诉的问题，联合社区共同营造一个和谐、文明、宜居的居住环境。